如何提高面試的應變能力

　　在面試中考官經(jīng)常丟出一些棘手的問題讓求職者們回答，這就很考驗應聘者們的應變能力了。下面小編整理了如何提高面試的應變能力，希望對你有所幫助!

　　一、了解考察要求

　　公務員的應變能力，與其所具有的預見力、判斷力、決策力以及責任感有著十分密切的聯(lián)系，同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中考察的是應試者面對突發(fā)事件時的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生在今后的公務員隊伍中能否承受壓力，并順利解決問題。

　　二、掌握應對技巧

　　入情入境

　　面試題目當中出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生在思考階段，一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當中去，或者說不要把題目僅僅當成是一道試題，它更是考官或命題人在題目背后向考生傳達與工作或生活有關(guān)的一種場景，因此考生要對問題有準確把握，前提必須是把自己放到具體的情境當中去，在腦海里形成畫面，從而分清自己的角色、任務、面臨的情況、問題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決。

　　各個擊破

　　在一道試題當中，往往會涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾�？忌�在答題時，在著力解決主要矛盾的同時，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來處理，條理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各個擊破，全面把握問題。

　　方法得當

　　在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上，考生還應該把自身以往的經(jīng)驗或者生活當中的知識經(jīng)驗進行遷移，提出針對性較強的解決問題的辦法。在解決問題的過程當中，一要明確自身職責、能力及掌握的資源，自己能解決的問題則快速采取行動;二要明確協(xié)同做工，有些時候當問題的解決超出自己能力范圍，一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力、物力來協(xié)同解決;三要注意使用“第一時間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時的快速應變，避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個程度，即得到圓滿解決為止。

　　總結(jié)反省

　　許多時候，工作當中出現(xiàn)了突發(fā)情況，造成一定的麻煩，通常是因為自身或者組織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之后，教育專家提醒大家還需總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高辦事能力或者健全組織制度，防止類似事件再次發(fā)生。

　　面試前如何消除緊張

　　由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學們參考。

　　(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

　　(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒 ，導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

　　(3) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看�！〗�(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實;眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

　　面試中的基本禮儀

　　(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。

　　(2) 進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

　　(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

　　拓展：公務員面試如何提高自己的語言能力

　　一、語言表達的抑揚頓挫

　　面試不是說一定不可以停頓，適當?shù)耐ｎD可以顯得面試者成熟穩(wěn)重�，F(xiàn)實中，有很多考生誤解了語速快和流暢的概念，認為說話快就是流暢，結(jié)果導致在表達時，思維跟不上語言，出現(xiàn)了大量的停頓和嗯啊等口語的現(xiàn)象，結(jié)果反而導致出現(xiàn)了表達的硬傷。另外，中國語言是很博大精深的，逗號、句號都是用來讓人在說話時停頓的，短幅度的停頓既可以解決思維速度的問題，又考慮了考官在接收信息時的接收速度，是個兩全其美的方法。所以，考生如果想訓練合適的語速，去掉語言的毛病，不妨從練習停頓開始。逗號是短停頓，句號是長停頓，早上在朗讀積累材料的同時也要注意停頓。

　　二、克服求全求完美心理

　　很多考生在考場中還會出現(xiàn)卡殼以及倒帶現(xiàn)象。追蹤了很多次，終于找到了根源。就是考生在講話時，發(fā)現(xiàn)自己用詞不準，或者說想要個更好的表達，選擇重新再說或者停頓或者嗯啊來進行調(diào)整時間。殊不知，面試是一種溝通，它強調(diào)的是一種自然性，一個兩個詞的問題不會影響大局，但是如果你選擇重新來過，那就會破壞整體的美感。另外，在面試中，考官也不是時時刻刻在注意你的每一個用詞的，所以阻礙你表達的是你的求全求完美心理。其實，平時跟人溝通的語言稍加點規(guī)范性就可以去面試，既然是你自己的答案，那么同樣一套題就是應該有自己的語言特色。

　　三、注重日常的素材積累

　　語言的問題，如果你想流暢，做到上面兩點基本上已經(jīng)可以達標了。但是還有些同學在語言流暢之外，存在著說話空，沒有語言可講的情況。這其實就是個積累的問題了，平時不讀書不看報不寫文章甚至有些工科生話都很少說，那自然語言就是空的啦!訓練的方法很多，第一是多積累，多看看新聞評論，了解下國家大事，多看看哲理故事，多閱讀下名人傳記都是有好處的。第二就是多練習，面試靠的是表達，說一遍不會說，多說幾遍就是你的啦，所以面試之前的充分練習是十分重要的，甚至說是最最重要的。

　　面試看似簡單，實則任重道遠。要想真正地在面試中拿到高分，超越自我，新私學教育專家建議各位考生在語言突破方面多做些思考。

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