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如何引導各部門開展制度建設(shè)
制度化管理一直以來都是管理的名詞，可是在開展制度管理工作時，前期的制度建設(shè)的要求都有哪些呢？其實，這些工作要求我們必須依照一套完整的方案及流程進行操作，以嚴肅、嚴謹、科學的態(tài)度把這場仗打的更專業(yè)些�，F(xiàn)就制度建設(shè)工作進行分析設(shè)計。
一、如何開展組織架構(gòu)及定崗工作
公司的各部門組織架構(gòu)建設(shè)決定著公司階段發(fā)展及制度化管理的主要方向。公司組織架構(gòu)的完善需基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，無空白、也無重疊。
該工作應(yīng)由人力資源部負責牽頭，將公司現(xiàn)有部門崗位設(shè)置情況按照工作主要責任及崗位設(shè)置的重要性進行調(diào)查�？稍O(shè)置相應(yīng)調(diào)查表格（如表一），調(diào)查表應(yīng)本著簡單、科學、務(wù)實的原則進行實施，要求各部門領(lǐng)導盡量能用一句話表述設(shè)置的崗位情況。同時要求各部門負責人綜合公司及部門整體發(fā)展和階段性公司運營需要進行設(shè)計，不可拘于現(xiàn)狀，又不可隨意編制，每一個職能部門、每一個工作崗位的確定都應(yīng)與部門內(nèi)部人員及直屬管理者進行認真討論。統(tǒng)一匯總后由招聘專員將各部門現(xiàn)有崗位定崗情況進行匯編成冊，并需至少二次以上征求各部門主管領(lǐng)導意見，由人力資源經(jīng)理審核后上報總經(jīng)理審批。確定后的表格由人力資源部內(nèi)勤進行繪制，可以直線管理圖示進行表述，確認后的架構(gòu)圖以公司制度格式編制，反饋給相應(yīng)部門領(lǐng)導簽字。
職位分析是公司定編、組織架構(gòu)依據(jù)之一，通過職位分析即可以了解公司各崗位的任職要求、具體工作內(nèi)容、各工作開展權(quán)限，也有助于人力資源部以后的招聘、培訓、考核工作能有參考依據(jù)，使工作責任、工作權(quán)限分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加合理。
人力資源部根據(jù)公司人員使用各方面信息制定出相應(yīng)職位分析方案，指導各部門如何進行填寫職位調(diào)查表，確保調(diào)查工作盡可能細化，表格設(shè)計合理有效，調(diào)查主要內(nèi)容（見表二）：
第一、人力資源部將職位調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，部門人員填寫完畢后，由部門負責人進行匯總各崗位相關(guān)信息，確認信息表中各指標是否符合部門業(yè)務(wù)開展要求。調(diào)查表需經(jīng)部門負責人簽字后，方可報人力資源部。第二、調(diào)查表中的資料準確、真實，反映的問題可僅限于各部門現(xiàn)有的職位信息情況，但向公司提交的《崗位作業(yè)指導書》時，未能從調(diào)查表中獲取的職位中其它業(yè)務(wù)工作，在發(fā)放調(diào)查表的同時人力資源派專人（一般為招聘主管）與各部門主管級以上人員進行當面溝通，以詢問的形式了解各崗位的具體實操工作及要求，最后由人力資源部根據(jù)面談記錄與該職位所屬部門領(lǐng)導共同進行撰寫。
《崗位作業(yè)指導書》由總經(jīng)理簽發(fā)后，人力資源部可以引導各部門根據(jù)每個崗位的工作飽和度、崗位責任程度、人員設(shè)置目地等方面進行定編配置工作，明確各崗位具體安排人數(shù)。
三、如何進行制度及工作流程撰寫 定崗、定編工作的開展過程，是所有制度化建設(shè)工作開展的基礎(chǔ)，整個完成過程
都將由人力資源部根據(jù)公司意見引導各部門，并幫助各部門理順本部門管理內(nèi)容，包括：工作進行如何分配、有那些管理權(quán)限及義務(wù)（見表三）、具體事物應(yīng)由誰
負責、需與哪些部門配合、對哪些部門提出適合本部門相應(yīng)工作要求、希望工作
達到什么樣的標準、各項工作應(yīng)完成的時限、如未按規(guī)操作將如何獎罰等等。針
對于單項工作及要求，匯總上述內(nèi)容也就是形成了制度。
表三
制度作為用來規(guī)范約束部門、崗位、員工各級工作責任及義務(wù)的一項準則，制度
建設(shè)是為制度操作的前提，所以制度建設(shè)中關(guān)于操作形式、制度內(nèi)容及公正合理
性顯得非常重要。員工應(yīng)作為制度的執(zhí)行及被執(zhí)行者出現(xiàn)，公正、公平合理性是
獲得制度執(zhí)行者認可的根本。否則將造成員工為維護自身的利益和尊嚴帶有情緒
化的工作心態(tài)或有意破壞制度，至使制訂的制度不合理導致制度無法實施。上述
內(nèi)容為自己在制度建設(shè)工作中一些淺顯認識，希望能在今年后工作操作中不斷完
善。附制度建設(shè)開展計劃（表四）。
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