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2017年青年文明號建設(shè)匯報材料
我院共有團員青年（35歲以下）890人，其中團員有400余人，自1997年醫(yī)院啟動創(chuàng)建“青年文明號、手”活動以來，以弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)楹诵模粤⒆銔徫�、鉆研業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容，把“號、手”創(chuàng)建活動作為帶動廣大團員青年積極投身衛(wèi)生改革的重要載體，不斷深化創(chuàng)建活動的主題，豐富活動的內(nèi)涵，營造了團員青年比學(xué)幫超的良好氛圍，進(jìn)一步推動了“青年文明號、手”創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。堅持“以點帶面，滾動發(fā)展，分步實施，整體推進(jìn)”的工作方針，按照“聯(lián)手開展，重在創(chuàng)建，全面創(chuàng)新，動態(tài)管理”的工作思路，不斷完善創(chuàng)建機制，加強典型宣傳，深化活動內(nèi)涵，拓展工作領(lǐng)域。經(jīng)過不懈的工作努力和扎實的創(chuàng)建實踐，使青年文明號己成為了醫(yī)院一道絢麗的風(fēng)景，成為了凝聚和引導(dǎo)醫(yī)院廣大團員青年積極投身社會主義精神文明建設(shè)的一面鮮艷奪目的旗幟。到目前為止，我院已創(chuàng)建了省級青年文明號消化內(nèi)科,臺州市級青年文明心血管內(nèi)科、腦外科一，神經(jīng)內(nèi)科一，市級青年文明號：新生兒科，腎內(nèi)科，腦外科二，普外科。
省級青年文明號消化內(nèi)科在市內(nèi)率先開展食道曲張靜脈套扎術(shù)和硬化術(shù)，以及胃底靜脈黏合劑硬化術(shù)（三明治法），食道擴張及支架植入術(shù)，在膽源性胰腺炎、肝硬化門脈高壓癥、消化道大出血、重癥膽管炎等疾病的臨床診斷、藥物以及內(nèi)鏡治療和護理方面，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。能熟練開展ERCP技術(shù)，消化道良惡性腫瘤、早
期胃癌等一系列內(nèi)鏡下診斷和治療手術(shù)。擁有現(xiàn)今一流的數(shù)字減影顯像系統(tǒng)、最新的十二指腸鏡操作系統(tǒng)、國際同步的ERCP操作附件器械等設(shè)備，多年來，通過ERCP技術(shù)解除了大量膽胰疾病患者的痛苦。 該科室成員在醫(yī)院舉辦的崗位練兵技術(shù)比武上，表現(xiàn)突出，多次獲得優(yōu)異的成績。同時該科室成員不忘服務(wù)群眾的社會使命，始終以至真至誠的服務(wù)熱情投身社會公益事業(yè)。利用自身的醫(yī)療優(yōu)勢，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展街頭義診和科普宣傳活動，持之以恒地開展好助老幫困等傳統(tǒng)活動。積極參加多次“送醫(yī)送藥”下鄉(xiāng)活動，給邊遠(yuǎn)山村和海島送去片片溫情和健康小常識。并且在休息天抽擠時間組織團員和相關(guān)科室一起參加社區(qū)義診，贏得良好反響。 該科室在創(chuàng)建省級青年文明號的同時還是省級巾幗文明示范崗。
臺州市級青年文明號心血管內(nèi)科的工作人員更是以高度的責(zé)
任心、飽滿的愛心為心血管病患者撐起了一片藍(lán)天。她們以真誠守信為工作信條，狠抓醫(yī)療、護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和行風(fēng)建設(shè)，積極開展便民服務(wù)，得到社會各界普遍好評。在溫嶺市率先開展整體護理，深入開展“四比、四查”活動�？剖疫�倡導(dǎo)人性化護理，努力為病員創(chuàng)造安靜、整潔、舒適、溫馨的住院環(huán)境，提倡文明用語，微笑服務(wù)；針對病人需要在病區(qū)推行一系列便民服務(wù)措施與服務(wù)項目。除了日常醫(yī)療護理，該科室也十分注重宣教服務(wù)和隨訪服務(wù)，為出院病人發(fā)放聯(lián)系卡，開通24小時服務(wù)咨詢電話，為病人提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，開設(shè)短信提醒服務(wù)，對每位出院后的高血壓患者定期進(jìn)行短信提示，提醒病人關(guān)注血壓，定期隨訪，得到了病人好評。同時，心血管
內(nèi)科的醫(yī)護人員不忘服務(wù)群眾的社會使命，始終以至真至誠的服務(wù)熱情投身社會公益事業(yè)。與兩位貧困漁區(qū)、山區(qū)的孩子結(jié)對，從自己的工資中抽出資金為孩子們支付學(xué)費和生活費。在市婦聯(lián)的牽頭下，2017年開始，心血管內(nèi)科還與溫嶺市城南鎮(zhèn)珠村、石塘鎮(zhèn)鹽北村開展文明村創(chuàng)建結(jié)對工作，為村民免費送醫(yī)、送藥，開展衛(wèi)生知識宣傳，提高村民衛(wèi)生意識及健康水平。該科醫(yī)護人員不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，形成了重知識，重人才的良好氛圍，并為新技術(shù)的開展奠定了基礎(chǔ)。 經(jīng)全科人員的不懈努力，該科得到了病友及社會各屆的好評，獲得了多項集體榮譽，相繼被評為醫(yī)院綜合實力優(yōu)勝科室一、
二、三等獎，醫(yī)院重點學(xué)科，醫(yī)院服務(wù)提高月先進(jìn)集體。也是溫嶺市、臺州市、浙江省“巾幗文明崗”，臺州市巾幗文明誠信服務(wù)先進(jìn)崗位， 溫嶺市、臺州市“青年文明號”，2017年獲得了全國巾幗文明崗榮譽稱號。
臺州市級青年文明號神經(jīng)內(nèi)科共有�？漆t(yī)師26人，其中主任醫(yī)師2人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師5人，碩士研究生4人，在職攻讀碩士學(xué)位4人，是本專業(yè)目前臺州市范圍內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、床位最多，規(guī)模最大的神經(jīng)內(nèi)科之一。年門診量20000余人次、收住病人3000余人次。神經(jīng)內(nèi)科以溫嶺市中風(fēng)防治協(xié)會為平臺對普通人群進(jìn)行中風(fēng)防治科普宣傳，通過溫嶺電視臺《生命與健康》欄目對全市電視觀眾進(jìn)行中風(fēng)預(yù)防知識講座，對社區(qū)老年人進(jìn)行中風(fēng)預(yù)防知識講座，對溫嶺市老干部進(jìn)行預(yù)防中風(fēng)知識講座，幾年來在溫嶺電視臺報道、溫嶺日報、溫嶺醫(yī)院報、浙江老年報報道、臺州日報、溫嶺電臺等報道
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100余篇次。神經(jīng)內(nèi)科還擁有一支資深的護理專業(yè)隊伍，良好的專業(yè)素質(zhì)和豐富的神經(jīng)內(nèi)科臨床護理經(jīng)驗將為患者提供心理護理、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、健康促進(jìn)等全方位的滿意服務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”的評選活動中，神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)榮登榜首。該科室學(xué)習(xí)氣氛濃厚，全科大多數(shù)醫(yī)生分別赴上海華山、瑞金醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修深造，每年均派員參加全國或省級神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。在科研工作上表現(xiàn)更為突出：浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科研基金、溫州醫(yī)學(xué)院重大科研項目、臺州市科研項目各1項、溫嶺市科研項目4項、溫嶺市金橋計劃1項；完成協(xié)作課題：國家級《中國缺血性卒中和TIA患者抗栓藥物的治療監(jiān)測研究》。
我們醫(yī)院在青年文明號建設(shè)過程中，始終與醫(yī)院的“營造醫(yī)療服務(wù)新環(huán)境，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)新跨越”工作相結(jié)合，與醫(yī)院精神文明建設(shè)總體規(guī)劃相結(jié)合，與服務(wù)治療提高月活動相結(jié)合，與科室爭創(chuàng)工人先鋒號，巾幗文明崗相結(jié)合。堅持以醫(yī)德為本，發(fā)揚救死扶傷人道主義精神，堅持以科技為本，提高醫(yī)療技術(shù)水平，堅持以服務(wù)為本，加強服務(wù)窗口建設(shè)，堅持以科技為本，提高醫(yī)療技術(shù)水平，堅持以知識為本，建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號，堅持熱心社會公益，積極參加志愿者服務(wù)活動。我們將長期持久地把這項工作開展下去，并使之成為為病人服務(wù)與群眾需求的紐帶。要以“青年文明號”為動力、為契機，時刻把握住“以病人為中心”這個根本出發(fā)點，逐步完善各項工作制度，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，取長補短，共同開創(chuàng)青年文明號建設(shè)工作新局面。
2017年青年文明號建設(shè)匯報材料 [篇2]
**************始建于*****年，現(xiàn)有干部職工*****人，其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人，行政后勤管理人員****人，35歲以下*****人，占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個，主要承擔(dān)占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。
近年來，************“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，大力弘揚“仁愛、責(zé)任、惜緣、感恩”的醫(yī)院文化精神，醫(yī)院在上級黨委、共青團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展青年文明號創(chuàng)建活動，深化醫(yī)院改革，規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，使青年文明號的創(chuàng)建工作成為推動醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的強大動力。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，結(jié)合醫(yī)院工作特色，醫(yī)院按照制定的創(chuàng)建工作計劃，全院干部職工以“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格履行醫(yī)護人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛送給每一位患者。醫(yī)院先后多次被省、市、縣評為“*******”；被衛(wèi)生部命名為“*******”、 “*******”、被省衛(wèi)生廳命名為創(chuàng)佳評差“最佳單位”、“文明窗口示范單位”； *****、*****年先后被市委、市政府授予“誠信文明單位”、“市級文明單位”； *****年榮獲省級衛(wèi)生先進(jìn)單位；兒科榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”光榮稱號；******年我院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨 1
組織”。
一、講思想，提素質(zhì)，加強文化建設(shè)
1、以創(chuàng)建“青年文明號”活動為切入點，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”為抓手，全面提高-干部職工整體素質(zhì)，切實增強服務(wù)群眾能力。根據(jù)醫(yī)院工作特點，采取崗位培訓(xùn)、授課、講座、進(jìn)修等形式，努力提高全院職工的綜合素質(zhì)。
2、健全醫(yī)德考評制度，將臨床醫(yī)療規(guī)范和平時服務(wù)行為表現(xiàn)列入醫(yī)德和個人年終考核評價之中，通過科室人員之間互評，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表等形式，有效激發(fā)醫(yī)護人員主動服務(wù)意識、監(jiān)督醫(yī)護人員服務(wù)行為。健全行風(fēng)建設(shè)長效管理機制，著力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，修訂職工行為與服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)違規(guī)處理細(xì)則，簽訂《醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作責(zé)任書》、《醫(yī)療安全責(zé)任書》。開展多種形式的行風(fēng)教育，全面提高職工思想素質(zhì)，改善服務(wù)行為。
3、積極開展商業(yè)賄賂專項治理，強化臨床合理用藥及醫(yī)用耗材使用規(guī)范，認(rèn)真做好大處方點評和臨床用藥抽查，并將抽查結(jié)果與醫(yī)德考評和年終先進(jìn)評選掛鉤，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。繼續(xù)完善院務(wù)公開制度，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，提高群眾滿意度。
4、在院黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，工會、共青團等群團組織齊抓共管，結(jié)合自身特點，開展以“愛崗敬業(yè)”為主要內(nèi)容的主人翁教育，舉辦各種形式的文體娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，推動醫(yī)院文化建設(shè)，培育衛(wèi)生人文精神，促進(jìn)社會和諧。利用各個節(jié)日開展寓教于樂、生動活潑而又豐富多彩的文體活動，并以各種 2
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活動為載體，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強全院干部職工的凝聚力和向心力。
二、建機制，強規(guī)范，夯實管理基礎(chǔ)
建立完善了醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事管理、院內(nèi)感染 等管理委員會，科室負(fù)責(zé)人實行競聘上崗,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,明晰責(zé)與權(quán),院科二級責(zé)任的落實，有效地規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全程監(jiān)管。修訂完善了《十三項核心制度》《行政管理制度》《員工手冊》等相關(guān)管理制度，讓全院職工增強了法律意識，自我管理意識，明確有崗就有責(zé)，做到有法可依，有章必循。制定了醫(yī)務(wù)人員《三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃》，有目標(biāo)、有計劃、有措施，獎懲兌現(xiàn)。實行《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，嚴(yán)格病歷規(guī)范化書寫；合理用藥、合理使用抗生素，降低醫(yī)藥費用，加強藥品的合理化使用；作為基本操作技能，在全院范圍內(nèi)上至領(lǐng)導(dǎo)下至保潔人員開展了心肺復(fù)蘇、規(guī)范化查體、母乳喂養(yǎng)、院內(nèi)感染等培訓(xùn)，要求人人達(dá)標(biāo)，個個過關(guān)。
三、抓安全，出人才，創(chuàng)出一流業(yè)績
1、按照“**甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，定期或不定期地開展醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2．加大力度實施人才梯隊培養(yǎng)，扎實推進(jìn)醫(yī)院綜合實力建設(shè)。全方位地開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)選派年輕醫(yī)療骨干赴上級醫(yī)院進(jìn)修深造，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)水平；不斷更新醫(yī)療儀器設(shè)備，大力扶持新技術(shù)、新項目開展。
3．強化醫(yī)療安全，認(rèn)真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全隱患，落實防范措施，通過開展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)，提高全院職工法律意識和安全醫(yī)療意識。職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)控檢查和行政查房，繼續(xù)加大對高醫(yī)療風(fēng)險科室的質(zhì)量與安全控制，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
4、積極投身于社會主義新農(nóng)村建設(shè)，有計劃地實施送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，采取多種形式開展衛(wèi)生支農(nóng)，擴大對口支援；進(jìn)一步加強公共衛(wèi)生及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)拓展醫(yī)療服務(wù)市場，積極做好農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民及其他人群的健康體檢和職業(yè)病檢查工作。
5、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查；開展多種形式的便民服務(wù)措施，方便病人。
6、進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度和行風(fēng)檢查監(jiān)督機制，暢通投訴渠道，增強醫(yī)療服務(wù)透明度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
7、*****年醫(yī)院年住院人次*******人次，同比增加了*****人次；業(yè)務(wù)收入******萬元，增收 ******萬元，同比增長*****，職工工資福利全部兌現(xiàn)；婦幼保健工作以實施“基本公共衛(wèi)生項目”和“重大公共衛(wèi)生項目”為核心，孕產(chǎn)婦死亡率為零；全年開展胎兒超聲心動圖、無痛分娩等新業(yè)務(wù)***項；嚴(yán)格執(zhí)行黨的新農(nóng)合政策，收治農(nóng)合患者*****，同比增加*****人次；城鎮(zhèn)職工體檢****人；農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩*****例；加強學(xué)科建設(shè)，確立學(xué)科帶頭人***人，婦產(chǎn)科、兒科、B超診斷科為全縣重點學(xué)科。重視職工繼續(xù)教育，
加快人才培養(yǎng)步伐。購置醫(yī)療設(shè)備包括麻醉機、C型臂、聽力篩查儀、超聲、霧化等共計*****萬元。衛(wèi)生縣鎮(zhèn)一體化改革、三城聯(lián)創(chuàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)；“二甲”復(fù)審工作常態(tài)化。重視醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全及單位穩(wěn)定工作，班子團結(jié)穩(wěn)定，無重大醫(yī)療事故及不安全事件發(fā)生。
四、凈氛圍，優(yōu)環(huán)境，贏取患者口碑
1．積極做好醫(yī)院新住院樓建設(shè)工程工作，進(jìn)一步完善醫(yī)院診療設(shè)施，著力簡化服務(wù)流程、擴大服務(wù)項目、提高醫(yī)療質(zhì)量、提供舒適環(huán)境，方便群眾就醫(yī)。
2、認(rèn)真做好三城聯(lián)創(chuàng)工作。醫(yī)院定期進(jìn)行全院性衛(wèi)生大檢查，每月一次自查，并加大對后勤服務(wù)中心工作的監(jiān)管與考核力度；重點抓好食堂衛(wèi)生管理，飲食容器消毒保潔，炊事員按規(guī)定定期檢查健康狀況，嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》，保證職工和病員的飲食衛(wèi)生，并在院內(nèi)全面實行控?zé)煛?/p>
3、擴大綠化面積，保證綠化質(zhì)量，力求達(dá)到綠化、美化、凈化標(biāo)準(zhǔn)，給職工和病員營造一個舒適、優(yōu)美、健康、和諧的醫(yī)療與工作環(huán)境。
青年文明號是新時期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時間對于生機勃勃的文明號活動，不過只是歷史一瞬間，但這是一個偉大行動的開始，我院有信心在這一年成就的鼓舞下，揚起燃燒正旺的火炬，奔向更輝煌的明天！
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