管理培訓考試試題
1、企業(yè)培訓必須服從一定的戰(zhàn)略原則,企業(yè)的培訓戰(zhàn)略原則包括兩層含義,即服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和 ( )。
A、培訓工作的效益原則 B、從戰(zhàn)略性角度來開展培訓工作C、培訓工作的計劃原 則 D、培訓工作的系統(tǒng)原則
2、( )不是企業(yè)制定培訓的基本原則。
A、培訓工作的效益原則 B、從戰(zhàn)略性角度來開展培訓工作C、培訓工作的計劃原 則 D、培訓工作的系統(tǒng)原則
3、嚴格( )是保證培訓質(zhì)量的必要措施,也是檢驗培訓質(zhì)量的重要手段。 A、考核 B、挑選老師 C、設(shè)計內(nèi)容 D、考核評估
4、目前很多企業(yè)的培訓工作,經(jīng)常是培訓完了就完了,而沒有相應得培訓評估和嚴格的考核,我們 稱這個現(xiàn)象不符合企業(yè)培訓的( )原則。 A、投資效益 B、嚴格考核和擇優(yōu)獎勵 C、主動參與 D、長期性
5、企業(yè)培訓的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟核算方式來進行,因為它包括潛在的和發(fā)展的因素,另外 還有( )。 A、戰(zhàn)略的因素 B、社會的因素 C、企業(yè)競爭力的因素 D、企業(yè)員工隊伍素質(zhì)的因素
6、培訓激勵制度是做好培訓工作的重要組成部分,所以,在培訓激勵制度中,不要包括完善的崗位 任職資格要求、業(yè)績考核標準、公平競爭的晉升規(guī)定和( )等四個方面。 A、培訓成績的衡量標準 B、以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌tC、明確的培訓評估 標準 D、合適的培訓條件
7、員工培訓和企業(yè)的一種( )行為,和其他投資一樣,也是從投入產(chǎn)出的角度考慮收益大小及遠 期受益,近期效益問題。 A、投資 B、福利 C、戰(zhàn)略 D、留人
8、員工培訓是企業(yè)的一種投資行為,和其他投資一樣,也要從投入產(chǎn)出的角度來考慮效益大小及遠 期受益,近期效益問題,我們稱之為( )原則。 A、投入 B、投資效益 C、產(chǎn)出 D、戰(zhàn)略
9、在向員工提供培訓以前,企業(yè)可以和員工簽訂培訓服務協(xié)議,( )一般不列入這個協(xié)議書。
A、培訓內(nèi)容和目的 B、部門經(jīng)理人員的意見 C、培訓后的考試成績 D、培訓后的違約補償
10、企業(yè)防范培訓風險,可根據(jù)( )原則考慮培訓成本的分攤與補償。 A、利益獲得原則 B、利益補償原則 C、利益分攤原則 D、利益均等原則
11、當我們起草某一個具體的培訓制度時,一般需要包括以下的內(nèi)容,即制度的依據(jù)、實施培訓的 目的、培訓制度實施辦法、( )和培訓制度的解釋與修訂等。 A、培訓制度作用的范圍 B、培訓制度的核準與實施 C、培訓制度的版本說明 D、培訓制度的有效時間
12、在培訓需求分析的資料中,( )有助于確定一項工作執(zhí)行的頻繁程度、重要性和關(guān)鍵步驟。 A、硬資料 B、軟資料 C、調(diào)查資料 D、檔案資料
13、培訓需求信息的收集,必須使用專業(yè)的工具,一般情況下這些工具包括四類,即需求概況信息調(diào)查工具、態(tài)度知識技能需求信息調(diào)查工具、( )、外部培訓機構(gòu)和服務商調(diào)查工具。 A、培訓要素調(diào)查工具 B、課程分類調(diào)查工具 C、課程內(nèi)容調(diào)查工具 D、課程選擇調(diào)查工具
14、在培訓需求信息的調(diào)查中,( )一方面讓他們積極參與培訓工作;另一方面也可以與他們建立 良好的關(guān)系,對往后的執(zhí)行有所幫助。 A、郵寄調(diào)查 B、面談法 C、調(diào)查問卷 D、電話調(diào)查
15、通過( )收集培訓需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容,這是影響培訓需求信息是否全面的 主要因素。 A、檔案資料 B、訪談資料 C、調(diào)查資料 D、備存資料
16、面談法作為培訓需求調(diào)查的主要方法之一,有兩種操作方法,即( )。 A、正式面談法和非正式面談法 B、個別面談法和隱私面談法 C、外面談法和室內(nèi)面談法 D、個人面談法和集體面談法
17、在收集培訓需求信息時,通過小組討論或面談等形式可以使目標人群和他們的( )確實參與到 培訓中來,有助于克服對培訓的抵觸情緒。 A、管理者 B、培訓者 C、同事 D、下級
18、( )是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論,以調(diào)查培訓需求信 息。 A、面談法 B、重點團隊分析法 C、工作任務分析法 D、觀察法
19、重點團隊分析法是培訓需求分析信息收集的主要手段之一,這樣的重點小組人員不宜太多,一 般為( )人。 A、2~4人 B、4~6人 C、6~8人 D、8~12人
20、( )是一種非常正規(guī)的培訓需求調(diào)查方法,它通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對比作出員工的素 質(zhì)差距,結(jié)論可信度高。 A、面談法 B、重點團隊分析法 C、工作任務分析法 D、觀察法
答案: 1、B 2、C 3、D 4、B 5、B 6、B 7、A 8、B 9、C 10、A 11、B 12、A 13、D 14、B 15、A 16、D 17、A 18、B 19、D 20、C
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