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2017年三級人力資源管理師知識鞏固題
多做題有助于同學們及時檢測自己的學習情況，為期中考試做準備，我們?yōu)榇蠹姨峁┝?017年三級人力資源管理師知識鞏固題，希望大家在復習時使用，同時祝大家學習進步。
一、單選題
1.領(lǐng)導者失敗的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.經(jīng)驗不足
D.人格特質(zhì)不適合
【答案】D
【解析】人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類的工作。領(lǐng)導者失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗不足，而在于人格的不成熟。
2.在進行員工滿意度調(diào)查時，要根據(jù)( ) 確定調(diào)查的內(nèi)容。
A.員工滿意度調(diào)查的對象
B.員工滿意度調(diào)查的目的
C.企業(yè)規(guī)模
D.行業(yè)屬性
【答案】B
【解析】在進行員工滿意度調(diào)查時，應根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容，包括：薪酬制度、考核制度、培訓制度、組織結(jié)構(gòu)及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展等。
3.( )指出，具有不同能力特點和水平的人應該安排在要求相應特點和層次的職位上。
A.要素有用原理
B.能位對應原理
C.互補增值原理
D.動態(tài)適應原理
【答案】B
【解析】人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對應原理、互補增值原理、動態(tài)適應原理、彈性冗余原理等。其中，能位對應原理是指人與人之間不僅存在能力特點的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點和水平的人，應安排在要求相應特點和層次的職位上，并賦予該職位應有的權(quán)力和責任，使個人能力水平與崗位要求相適應。
4.一般情況下，廣播電視招聘比較適用于( )。
A.高級人才和尖端人才的招聘
B.某個特定地區(qū)、流失率較高的職業(yè)的招聘
C.合格候選人相對集中于某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的招聘
D.將組織形象的宣傳與人員招聘同時進行的招聘
【答案】D
【解析】廣播電視招聘的特點是信息傳播范圍廣、速度快，應聘人員數(shù)量大、層次豐富，單位的選擇余地大。由于工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界，同時有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力。
5.( )，亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標準。
A.比例定員標準
B.綜合定員標
C.效率定員標準
D.設備定員標準
【答案】B
【解析】按定員標準的綜合程度，可區(qū)分為以下兩類：(1)單項定員標準;(2)綜合定員標準。其中，綜合定員標準也稱概定員標準，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標準。
6.在面試中，最為忌諱的是先人為主，提問帶有面試者本人的傾向。下面的提問中，沒有這種傾向的是( )。
A.“你不介意加班，是嗎?”
B.“你能夠經(jīng)常提出建設性的建議嗎?”
C.“你在處理這類問題時恐懼嗎?”
D.“你對這類問題的處理建議是什么?”
【答案】D
7.要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的( )。
A.穩(wěn)定性和連貫性
B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實性
C.周期性和變化性
D.創(chuàng)新性與變革性
【答案】A
【解析】起草或修訂企業(yè)員工的培訓制度時，應體現(xiàn)以下幾方面的要求：①培訓制度的戰(zhàn)性;②培訓制度的長期性;③培訓制度的適用性。其中，培訓制度的長期性是指培訓是一項人力資本投資活動，要正確認識人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。
8.在正式面試階段，面試考官應該( )。
A.密切注意應聘人員的行為和反應
B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛
C.要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問
D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來
【答案】A
【解析】在正式面試階段，面試考官應該采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，進一步觀察和了解應聘者。此外，還應該察言觀色，密切注意應聘者的行為與反應，對所提的問題、問題間的變換、問話時機以及對方的答復都要多加注意。
9.( )應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹實施。
A.績效管理內(nèi)容設計
B.績效管理目標設計
C.績效管理程序設計
D.績效管理制度設計
【答案】C
10.( )不屬于福利管理的主要內(nèi)容。
A.明確實施福利的目標
B.確定福利的支付形式和對象
C.工資總額的管理
D.評價福利措施的實施效果
【答案】C
【解析】福利管理的主要內(nèi)容包括：確定福利總額，明確實施福利的目標，確定福利的支付形式和對象，評價福利措施的實施效果。
11.最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型是( )失業(yè)。
A.選擇性
B.結(jié)構(gòu)性
C.摩擦性
D.周期性
【答案】D
12.某員工被大家評選為業(yè)務標兵，公司號召大家向他學習，但你覺得這個標兵不合格，因為日常接觸當中，你發(fā)現(xiàn)了他的許多缺點。對此，你會( )。
A.向公司反映標兵的情況
B.既然是大家選的，自己不會反對
C.心里不舒服，但會跟著走個過場
D.反思自己的認知，按公司要求做
【答案】D
【解析】某員工被大家評選為業(yè)務標兵，說明該員工一定有他的能力和優(yōu)勢，是值得肯定的，但是人無完人，他也有待改進和提高的地方。A、B、C項想法片面與偏激，是心胸狹窄的體現(xiàn)。
二、多選題
1、薪酬可以包括( )
A.工資
B.獎金津貼
C.提成工資
D.勞動分紅
E.福利
2、影響員工個人薪酬水平的因素是( )
A.職務
B.工會
C.生活費用
D.工作條件
3、薪酬管理的基本原則包括( )
A.對外具有競爭力的原則
B.對內(nèi)具有公正性的原則
C.合理性原則
D.對員工具有激勵性的原則
E.對成本具有控制性的原則
4、工資總額的確定方法有( )
A.企業(yè)根據(jù)自己的條件
B.工資額占附加值比例
C.工資占銷售額推算法
D.盈虧平衡點法
5、下列計入工資總額的是( )
A.計時工資
B.計件工資
C.獎金
D.津貼和補貼
E.獨生子女補貼
6、衡量薪酬制度的標準是( )
A.員工的認同度
B.員工的感知度
C.員工的滿意度
D.員工的認知度
E.成本的可行度
7、在確定最低工資標準時應參考的標準( )。
A.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費用
B.社會平均工資水平
C.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異
D.勞動者就業(yè)實際狀況
E.邊際生產(chǎn)力水平
8、起草單項工資制度的程序包括( )
A.準確標明制度的名稱
B.界定制度的作用對象和范圍
C.明確工資支付與計算標準
D.涵蓋該項工資制度的所有工作內(nèi)容
E.提交公司領(lǐng)導批準
9、工資獎金調(diào)整的幾種方式為( )
A.市場性調(diào)整
B.獎勵性調(diào)整
C.生活指數(shù)調(diào)整
D.工齡工資調(diào)整
E.特殊調(diào)整
10、( )稱為評定要素
A.勞動技能
B.勞動責任
C.社會心理
D.勞動強度
E.勞動環(huán)境
【參考答案】1、ABCDE 2、AD 3、ABDE 4、BCD 5、ABCD 6、ABC 7、ABCD 8、ABCD 9、BCDE 10、ABC
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