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2017高級人力資源管理師考試備考考點
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考點一：員工培訓開發(fā)規(guī)劃的制訂
企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃的制訂
1、全面掌握各類員工的知識、技能等方面素質的狀況，深入進行員工培訓與開發(fā)的需求調查和分析，提出具體的分析報告。
2、結合企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求，確立企業(yè)員工培訓開發(fā)的總目標和總任務。
3、將員工培訓開發(fā)的總目標、總任務與企業(yè)員工隊伍的現狀相對照，將照輕重緩急，從高中層到基層，對各類生產經營管理、專業(yè)技術和技能人員的培訓需求進行細分，以明確各類人員的培訓目標、培訓內容及培訓要求。
4、初步擬訂企業(yè)員工的培訓開發(fā)規(guī)劃草案。
考點二：企業(yè)年度培訓計劃
什么是企業(yè)年度培訓計劃
年度培訓計劃是指根據培訓開發(fā)規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質上屬于作業(yè)計劃，其執(zhí)行主體是企業(yè)下屬的各個部門。該計劃應當正確回答“誰需要培訓，培訓什么，采取何種方式培訓，如何組織實施，需要投入多少資源，將會取得什么樣的成果或收益”等基本問題。
考點三：年度培訓計劃的制訂
年度培訓計劃的制訂
(一)年度培訓計劃的內容：
1、培訓組織機構的建設。
2、培訓項目的運作計劃。
3、資源管理計劃。
4年度培訓預算。
5、培訓開發(fā)機制建設。
(二)年度培訓計劃制訂的基本步驟：
1、前期準備
2、培訓調查與分析
3、年度培訓計劃主體內容的確定
主體內容包括：培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等。
4、年度培訓計劃的審批以及開展。
(三)年度培訓計劃制訂的基本要求：
1、各部門及下屬機構應當根據自身需求情況制定初步的部門級的年度培訓計劃，體現員工培訓需求和部門培訓需求2個層次。
2、培訓部門應分析組織層面的培訓需求，作為培訓計劃的方向。
3、培訓部門綜合所有年度培訓計劃并進行評價論證與協調，最后得出公司年度培訓計劃
4、各個部門或者機構應當根據公司通過的年培訓計劃，對本部門或機構的培訓計劃進行修改，并提交培訓管理部門進行備案。
考點四：員工培訓開發(fā)系統(tǒng)
員工培訓開發(fā)系統(tǒng)
系統(tǒng)：就是為了實現某種特殊目的的一組有著內在聯系的諸多部分的集合。
培訓開發(fā)的系統(tǒng)思想包含兩方面的含義：一是將培訓開發(fā)作為一種常態(tài)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對培訓開發(fā)需要的分析評價，確定培訓目標，選擇設計培訓方 案，實施培訓，最后對培訓效果進行檢驗，培訓系統(tǒng)是各個部分相互聯結的網絡;二是培訓開發(fā)系統(tǒng)總是與組織的其他系統(tǒng)發(fā)生相互作用，培訓效果是與組織其他系 統(tǒng)相互作用的結果。
培訓開發(fā)系統(tǒng)的設計與運行，必須回答三個問題：即培訓目標是什么?開展哪些活動才能實現目標?怎樣檢驗目標是否達到?(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供員工培訓開發(fā)系統(tǒng)知識)
員工培訓開發(fā)系統(tǒng)包括培訓開發(fā)需求的分析與確定，培訓開發(fā)規(guī)劃的制訂，培訓目標、培訓的內容和對象的設置，培訓方法、方式和設施、器具、場地等資源的配置，培訓師和培訓主管的選擇，培訓開發(fā)計劃的實施，培訓成果的轉化及培訓評價和反饋等多個環(huán)節(jié)和多項內容。
考點五：企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃內容
企業(yè)員工的培訓開發(fā)規(guī)劃內容
企業(yè)員工的培訓開發(fā)規(guī)劃是從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所確立的發(fā)展方向和總體目標出發(fā)，結合企業(yè)與員工共同發(fā)展的需求，在充分考慮企業(yè)人力資源配置 的狀況，以及人才培養(yǎng)及其培訓效果的基礎上，對企業(yè)員工未來(5年乃至更長期)的培訓開發(fā)目標、培訓內容及培訓方式等所作出的預測、決策和總體安排。
企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃主要應解決以下問題：
1、如何結合企業(yè)的發(fā)展需求，制訂合適的中長期培訓開發(fā)計劃和年度計劃?
2、如何切實地滿足企業(yè)內部員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求?
3、如何使企業(yè)培訓開發(fā)規(guī)劃符合投資效益，得到高層領導者的重視與支持?
4、企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃究竟該怎樣貫徹實施，才能在企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中充分發(fā)揮作用
考點六：制訂企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃的前提
制訂企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃的前提
制訂企業(yè)培訓規(guī)劃時，除了分析企業(yè)外部的培訓環(huán)境外，還應當充分考慮企業(yè)的經營戰(zhàn)略，員工的發(fā)展期望，以及員工自身發(fā)展和素質狀況等企業(yè)內部因素，這是制訂企業(yè)培訓規(guī)劃的前提與依據。
(一)經營戰(zhàn)略與培訓需求
企業(yè)經營戰(zhàn)略主要有四種：集中戰(zhàn)略、企業(yè)內部成長戰(zhàn)略、外部成長戰(zhàn)略和緊縮投資戰(zhàn)略。
不同經營戰(zhàn)略對應不同的員工培訓開發(fā)需求
(二)員工自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望值的關系
從市場經濟運行的基本規(guī)律來看，企業(yè)必須制定促進員工與企業(yè)同步發(fā)展、雙向和諧的人力資源管理策略，并且使員工和企業(yè)都從舊體制中解脫出來，走向市場。
四種情況：
1、對企業(yè)、自己期望都高：實現雙贏;
2、對企業(yè)期望高，對自己期望低：企業(yè)發(fā)展緩慢、不持久;
3、對企業(yè)期望低，對自己期望高：人才流失
4、對企業(yè)、自己期望都低：對雙方不利:.影響企業(yè)發(fā)展的主要因素： 人力資源(智力資本)、技術創(chuàng)新、產品的質量和價位、財務實力等，影響個人發(fā)展的因素有： 心理品質、知識、技能、態(tài)度、勤奮程度、滿意程度等。企業(yè)外在的發(fā)展是贏得市場的競爭的制高點，內在的發(fā)展是靠員工個體素質和組織整體素質的提高。外在發(fā) 在的發(fā)展是職級晉職、工作變換、有名有利、條件改善。內在發(fā)展是心理品質、知識、技能、工作經驗、崗位適合度等。
企業(yè)培訓開發(fā)規(guī)劃是以企業(yè)內在發(fā)展要素為對象制訂的規(guī)劃，它不僅要對員工的外在發(fā)展的目標、方針、政策和策略作出明確的定位，還要對員工內在發(fā)展的目標、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設計。
(三)企業(yè)人力資源質量分析
企業(yè)人力資源開發(fā)，包括數量資源和質量資源兩個方面。質量開發(fā)，即員工心(心理品質)、腦(智力水平)、手(職業(yè)技能)三方面的綜合開發(fā)。
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