2017物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》復習題
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1 企業(yè)根據自己經營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是( )。
A. 除名
B. 資遣
C. 開除
D. 辭退
參考答案: B
2 當員工出現(xiàn)( )情況時，物業(yè)服務企業(yè)應對當事人予以辭退。
A. 對用人單位利益造成重大損害
B. 多次違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度
C. 嚴重失職，營私舞弊
D. 被依法追究刑事責任
E. 在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案: A,C,D,E
3 下列收入中，不計征物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)稅的是( )。
A. 從事代理業(yè)務取得的手續(xù)費收入
B. 代收的房租收入
C. 代收的專項維修資金
D. 代收的燃氣費
E. 代收的水費和電費
參考答案: B,C,D,E
4 在物業(yè)管理區(qū)域內動火前的要求包括( )。
A. 凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險的氣體的容器和管道不能動火
B. 在高空進行焊接或切割作業(yè)，須由消防主管領導會同消防管理負責人會審，無異議才能動火
C. 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質的不能動火
D. 防火、滅火設施不落實，不能動火
E. 施工附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施的，不能動火
參考答案: A,C,D,E
5 當物業(yè)管理服務過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有( )。
A. 事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識
B. 立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
C. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D. 消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
E. 將此次電梯事故詳細記錄備案
參考答案: B,C,D,E
6 企業(yè)根據自己經營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是( )。
A. 除名
B. 資遣
C. 開除
D. 辭退
參考答案: B
7 有關專項維修資金的管理，下列說法正確的是( )。
A. 在業(yè)主大會成立后，專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃
B. 房地產主管部門、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的專項維修資金應計征營業(yè)稅
C. 專項維修資金應當在銀行專戶存儲，�？顚Ｓ�
D. 專項維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)共同所有
參考答案: C
8有關公共秩序管理服務的說法，錯誤的是( )。
A. 公共秩序管理服務是指在物業(yè)管理區(qū)域內，物業(yè)服務企業(yè)協(xié)助政府有關部門所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務活動
B. 物業(yè)服務企業(yè)在社區(qū)組織重大活動時，應及時知會轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會，相互協(xié)調，避免發(fā)生意外事故
C. 對物業(yè)管理區(qū)域內出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理
D. 物業(yè)管理項目的義務消防隊可由項目的全體員工組成，也可由業(yè)主自發(fā)組成
參考答案: D
9 物業(yè)管理招標的主體可以是( )。
A. 物業(yè)服務企業(yè)
B. 建設單位
C. 業(yè)主大會
D. 物業(yè)產權人
E. 專業(yè)管理公司
參考答案: B,C,D
10 當員工出現(xiàn)( )情況時，物業(yè)服務企業(yè)應對當事人予以辭退。
A. 對用人單位利益造成重大損害
B. 多次違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度
C. 嚴重失職，營私舞弊
D. 被依法追究刑事責任
E. 在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案: A,C,D,E
11 下列收入中，不計征物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)稅的是( )。
A. 從事代理業(yè)務取得的手續(xù)費收入
B. 代收的房租收入
C. 代收的專項維修資金
D. 代收的燃氣費
E. 代收的水費和電費
參考答案: B,C,D,E
12 在物業(yè)管理區(qū)域內動火前的要求包括( )。
A. 凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險的氣體的容器和管道不能動火
B. 在高空進行焊接或切割作業(yè)，須由消防主管領導會同消防管理負責人會審，無異議才能動火
C. 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質的不能動火
D. 防火、滅火設施不落實，不能動火
E. 施工附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施的，不能動火
參考答案: A,C,D,E
13 當物業(yè)管理服務過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有( )。
A. 事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識
B. 立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
C. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D. 消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
E. 將此次電梯事故詳細記錄備案
參考答案: B,C,D,E
14 企業(yè)根據自己經營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是( )。
A. 除名
B. 資遣
C. 開除
D. 辭退
參考答案: B
15 有關專項維修資金的管理，下列說法正確的是( )。
A. 在業(yè)主大會成立后，專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃
B. 房地產主管部門、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的專項維修資金應計征營業(yè)稅
C. 專項維修資金應當在銀行專戶存儲，�？顚Ｓ�
D. 專項維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)共同所有
參考答案: C
16有關公共秩序管理服務的說法，錯誤的是( )。
A. 公共秩序管理服務是指在物業(yè)管理區(qū)域內，物業(yè)服務企業(yè)協(xié)助政府有關部門所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務活動
B. 物業(yè)服務企業(yè)在社區(qū)組織重大活動時，應及時知會轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會，相互協(xié)調，避免發(fā)生意外事故
C. 對物業(yè)管理區(qū)域內出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理
D. 物業(yè)管理項目的義務消防隊可由項目的全體員工組成，也可由業(yè)主自發(fā)組成
參考答案: D
17 自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件包括( )。
A. 擁有與招標項目相適應的技術、經濟、管理人員
B. 必須經相關產權部門批準、授權
C. 具有編制招標文件的能力
D. 具備雄厚的資源、資金
E. 具有組織開標、評標及定標的能力
參考答案: A,C,E
18 鼠害防治的主要方法有( )。
A. 挖巢法
B. 環(huán)境治理
C. 器械滅鼠
D. 化學滅鼠
E. 生物滅鼠
參考答案: B,C,D,E
19 物業(yè)服務企業(yè)早期介人的階段包括( )。
A. 規(guī)劃設計階段
B. 物業(yè)承接查驗階段
C. 建設階段
D. 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)階段
E. 立項階段
參考答案: A,C,E
20 《合同法》規(guī)定的合同簽訂應遵循的基本原則包括( )。
A. 權利義務公平對等
B. 合同自由
C. 主體平等
D. 誠實信用
E. 禁止濫用權利
參考答案: A,B,C,D
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