2017年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》 習題及答案
大家開始進入2017年物業(yè)管理師考試的復習階段了嗎?早一點做準備是好事，不要浪費太多復習時間。下面百分網小編為大家?guī)硪环荨段飿I(yè)管理實務》部分的習題及答案，希望能對大家有幫助，更多內容歡迎關注應屆畢業(yè)生網!
1 物業(yè)管理公司在內部轉發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時，應使用的行政公文文種是( )。
A. 告示
B. 通知
C. 決定
D. 通報
參考答案: B
2 業(yè)主大會經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權( )以上通過，決定選聘物業(yè)服務企業(yè)后，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 1/3
參考答案: B
3 在一定的物業(yè)范圍內，當大多數業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準則需要形成 條文時，應使用的物業(yè)管理制度文書文種是( )。
A. 守則
B. 制度
C. 公約
D. 辦法
參考答案: C
4 在物業(yè)管理活動中，僅限在獨立的組織中傳達的文書，被稱為( )。
A. 前行文
B. 內行文
C. 平行文
D. 上行文
參考答案: B
5 物業(yè)服務企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是( )。
A. 職位分析
B. 薪酬定位
C. 薪酬調查
D. 薪酬結構設計
參考答案: A
6 在投標過程中，投標人采取的報價技巧主要有( )。
A. 不平衡報價法和多方案報價法法
B. 多方案報價法和保本報價法
C. 增加建議方案法和無利潤競標法
D. 突然降價法和保本報價法
參考答案: B
7 下列屬于物業(yè)規(guī)劃設計階段，物業(yè)服務企業(yè)早期介入工作內容的是( )。
A. 將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸人物業(yè)管理檔案
B. 就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議
C. 記錄物業(yè)項目的隱蔽工程
D. 擬定物業(yè)管理的公共管理制度
參考答案: B
8 如果企業(yè)員工集中，且( )，則宜建立一級物業(yè)服務企業(yè)培訓體系。
A. 項目機構數量較多
B. 員工整體素質較高
C. 培訓資源比較充裕
D. 培訓資源較緊缺
參考答案: D
9 下列選項中，( )是由業(yè)主大會制定，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。
A. 服務標準
B. 管理規(guī)約
C. 臨時管理規(guī)約
D. 物業(yè)服務合同
參考答案: B
10 下列各項中，( )負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。
A. 市級以上人民政府建設主管部門
B. 國務院建設主管部門
C. 省人民政府房地產主管部門
D. 國務院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門
參考答案: B
11 設區(qū)的市級人民政府房地產主管部門負責( )級物業(yè)服務企業(yè)資質的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。
A. 一
B. 四
C. 三
D. 二
參考答案: C
12 物業(yè)服務企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時，對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析并收集相關信息、資料的緊后工序是( )。
A. 測算物業(yè)管理服務費用
B. 確定組織架構和人員配置
C. 根據招標文件規(guī)定的需求內容進行分工、協作
D. 根據招標文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內容制訂詳細的操作方案
參考答案: C
13 有關物業(yè)服務企業(yè)常見模式的說法，錯誤的是( )。
A. 獨立的物業(yè)服務企業(yè)是常見模式之一
B. 物業(yè)管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司或分公司構成
C. 房地產建設單位的附屬子公司是指由房地產開發(fā)建設單位投資成立的法人或非法人物業(yè)服務企業(yè)
D. 物業(yè)管理集團公司一般按地域或專業(yè)服務內容設置集團總公司
參考答案: D
14 物業(yè)服務費根據不同物業(yè)的性質和特點，分別實行( )。
A. 市場定價和政府指導價
B. 政府指導價和市場調節(jié)價
C. 市場調節(jié)價和政府定價
D. 政府指導價和政府定價
參考答案: B
15 在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，由( )部門責令其改正，并依法承擔賠償責任。
A. 建設行政主管部門
B. 城市規(guī)劃行政主管部門
C. 城市房地產行政主管
D. 當地人民政府建設主管部門
參考答案: C
16 物業(yè)人住階段，物業(yè)檔案資料收集來源于( )。
A. 建設單位
B. 物業(yè)服務企業(yè)
C. 業(yè)主
D. 監(jiān)理單位
參考答案: C
17 物業(yè)入住時，首先應( )。
A. 房屋驗收，填寫業(yè)主入住房屋驗收表
B. 領取提供給業(yè)主的相關文件資料
C. 持購房合同、入住通知書等進行業(yè)主登記確認
D. 提交辦理產權所需資料，簽訂委托協議并繳納相關費用
參考答案: C
18 前期物業(yè)管理的風險有很多，最主要的是( )。
A. 合同風險
B. 專業(yè)服務咨詢的風險
C. 項目接管的不確定性帶來的風險
D. 物業(yè)管理日常運作過程中存在的風險
參考答案: A
19 物業(yè)服務企業(yè)可通過( )了解應聘者的某一方面(如人際關系等)，考慮此人適合擔任哪些工作。
A. 個性測驗
B. 特殊能力測驗
C. 智力 測驗
D. 知識測驗
參考答案: A
20 下列物業(yè)類型和規(guī)模的組合中，符合二級物業(yè)服務企業(yè)資質對管理類型和規(guī)模的要求的是( )。
A. 高層20萬㎡，多層50萬㎡
B. 多層70萬㎡，高層10萬㎡
C. 多層30萬㎡，高層20萬㎡，別墅5萬㎡
D. 多層20萬㎡，高層10萬㎡，別墅4萬㎡
參考答案: C
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