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2025自考《服裝市場與營銷》同步訓(xùn)練題及答案
備考期間，考生可以適當(dāng)放松，同時也要靜下心來做好接下來的復(fù)習(xí)。以下是百分網(wǎng)小編搜索整理的一份自考《服裝市場與營銷》同步訓(xùn)練題及答案，供參考練習(xí)，希望對大家有所幫助!
自考《服裝市場與營銷》同步訓(xùn)練題及答案 1
一、填空題
1. 市場細(xì)分這個概念是由美國市場學(xué)家 在20世紀(jì) 首先提出來的。
2. 市場細(xì)分化就是根據(jù)消費(fèi)者對 的差異和 的差異將全部消費(fèi)者劃分成若干個消費(fèi)者群體。
3. 市場需求的 和 ，企業(yè)經(jīng)營能力的 ，是市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。
4. 服裝消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)很多，根據(jù)影響消費(fèi)者需求差異性的因素細(xì)分，歸納為 、 、 、 四大方面。
5. 心理因素包括消費(fèi)者的 、 、 、 等內(nèi)容。
6. 我國制定的服裝號型系列標(biāo)準(zhǔn)按照人體的 與 的差數(shù)，將成年消費(fèi)者體型分為 、 、 、 四類，其中 為標(biāo)準(zhǔn)體型。
7. 在社會生產(chǎn)和消費(fèi)水平達(dá)到一定程度時，分析消費(fèi)者的購買行為會變得越來越復(fù)雜，不僅從經(jīng)濟(jì)角度上分析，還應(yīng)與 、 、 等角度綜合考慮。
8. 因?yàn)槿说男枰怯袑哟蔚模凑諒淖钇惹械阶畈黄惹幸来闻帕袨?、 、 、 、 。
9. 典型的消費(fèi)者購買行為模式分為 、 、 、 、 五個前后相繼的階段。
10. 在國內(nèi)根據(jù)職業(yè)、文化程度等不同劃分成三個階層： 、 、 。
二、單項選擇題
1. 下面哪種是對服裝市場進(jìn)行細(xì)分()。 A 服裝產(chǎn)品 B 不同消費(fèi)者 C 服裝號型 D 人體體型
2. 將整體市場劃分成若干個細(xì)分市場，這首先是由消費(fèi)者需求的什么決定的()。A 差異性 B 相似性 C 購買行為 D 購買習(xí)慣
3. 服裝消費(fèi)的家庭生命周期可分為幾個階段()。 A 三個階段 B 四個階段 C 五個階段 D 六個階段
4. 我國服裝號型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定下面哪個是指人體的身高，是設(shè)計和選購服裝長短的依據(jù)()。A 號型 B 體型 C 型 D 號
5. 服裝消費(fèi)者消費(fèi)行為雖然千變?nèi)f化，但在一定時期會表現(xiàn)出普通的共性，這就是需求的()。 A 多樣性 B 無限性 C 時尚性 D 可誘導(dǎo)性
6. 心理因素包括消費(fèi)者的社會階層、個性、品牌偏好及下面什么內(nèi)容。() A 生活方式 B經(jīng)濟(jì)收入 C 年齡 D 性別
7. 服裝消費(fèi)者需求分為生理需求和()。 A時尚需求B 顯性需求 C 心理需求
8. 消費(fèi)者的購買過程分為五個前后相繼的階段，分別是喚起需求、收集信息、對比評價、購買行為和()。A 付款方式 B 購買因素 C 購買感受
三、多項選擇題
1. 馬斯洛需求層次理論，把人們的需求分為的'層次有()。A 生理需求 B 安全需求 C 社會需求 D 尊重需求 E 自我實(shí)現(xiàn)需求
2. 消費(fèi)者需求按其是否在購買行為中表現(xiàn)出來分為()。 A 潛在需求 B 生理需求量 C顯性需求 D 心理需求
3. 服裝消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)很多，根據(jù)影響消費(fèi)者需求差異性的因素細(xì)分，歸納為()。A 地理因素 B 人口因素 C 心理因素 D 購買行為 E年齡因素
4. 心理因素包括消費(fèi)者的生活方式、個性和()。 A 經(jīng)濟(jì)收入 B 職業(yè) C 社會階層 D 品牌偏好 E 文化環(huán)境
5. 服裝消費(fèi)者需求分為()。 A 顯性需求 B 生理需求 C 潛在需求 D 心理需求
6. 消費(fèi)者購買行為與價值觀念受到許多社會因素的影響，這些因素主要包括社會文化、社會階層、社會群體以及()。 A 年齡 B 民族 C 個性 D 家庭 E 審美
7. 消費(fèi)者的購買過程分為五個前后相繼的階段，其先后次序?yàn)?)。 A收集信息 B 購買感受 C 購買行為 D 對比評價 E 喚起需求
8. 服裝消費(fèi)的心理方面有共性也有個性，具體表現(xiàn)在以下幾方面()。 A家庭需求B 時尚需求 C 個性化需求 D 社會象征性需求 E 審美需求
四、簡答題
1. 什么是服裝市場細(xì)分?
2. 如何應(yīng)用消費(fèi)者細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分?
3. 市場細(xì)分對企業(yè)拓展市場的作用。
4. 服裝消費(fèi)者需求的特征。
5. 聯(lián)系實(shí)際分析影響消費(fèi)者購買行為的因素。
6. 個性不同的消費(fèi)者在購買行為上的差異性表現(xiàn)在哪些方面?
7. 敘述消費(fèi)者的購買過程。
五、案例分析
案例1：
紅桃K集團(tuán)是武漢著名的企業(yè)，紅桃K生血劑的年銷售額達(dá)數(shù)十億元。總銷售額中有70%的份額在農(nóng)村市場。
公司根據(jù)消費(fèi)者市場細(xì)分中地理區(qū)域細(xì)分的方法，對農(nóng)村市場進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，了解到農(nóng)村存在著高比例的貧血人口，對生血劑有著巨大的潛在需求。公司還進(jìn)一步了解到農(nóng)村消費(fèi)者對產(chǎn)品功效要求更迫切，能快速見效的容易占領(lǐng)農(nóng)村市場。而紅桃K正是符合這一要求的生血劑。因此，公司決定把農(nóng)村市場作為它的目標(biāo)市場，并為其設(shè)計了一整套的營銷策略。
農(nóng)村消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件決定了其購買水平，其求廉心理比城市消費(fèi)者更重。紅桃K集團(tuán)經(jīng)過深入進(jìn)行市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者，較多地將紅桃K生血劑作為保健品購買;經(jīng)濟(jì)條件一般的消費(fèi)者部分人作為藥品購買，部分人作為保健品購買;經(jīng)濟(jì)條件較差的消費(fèi)者較多地是作為藥品購買。認(rèn)為30元左右一盒是可以得到農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)可的價格，紅桃K生血劑在農(nóng)村的市場是巨大的。
“紅桃K”作為生血劑的命名，不僅含義吉利，寓意著補(bǔ)血增壽這一特點(diǎn)，還寓意產(chǎn)品和企業(yè)追求第一的定位。紅桃K在農(nóng)村消費(fèi)者心目中有著特殊的親切感，因此，它提高了生血劑的知名度和傳播性。
將產(chǎn)品功效的信息向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞，消費(fèi)者無論是主動還是被動都要接受宣傳的信息。
紅桃K開拓農(nóng)村市場，組建了深入到縣鄉(xiāng)的營銷隊伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、紅桃K的營銷隊伍都要深入下去，進(jìn)行宣傳推銷工作。紅桃K十分重視售后服務(wù)，贏得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的依賴。
思考分析：
(1)分析紅桃K在農(nóng)村市場取得成功的經(jīng)驗(yàn)。
(2)對紅桃K的營銷策略你有何建議?
案例2：
國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)90年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護(hù)。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取定價策略。
根據(jù)市場營銷相關(guān)理論，試分析該案例。
參考答案
一、填空題
1. 市場細(xì)分這個概念是由美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯在20世紀(jì)50年代中期首先提出來的。
2. 市場細(xì)分化就是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品欲望與需求的差異和購買行為與購買習(xí)慣的差異將全部消費(fèi)者劃分成若干個消費(fèi)者群體。
3. 市場需求的差異性和相似性，企業(yè)經(jīng)營能力的局限性，是市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。、
4. 服裝消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)很多，根據(jù)影響消費(fèi)者需求差異性的因素細(xì)分，歸納為地理因素、人口因素、心理因素、購買行為四大方面。
5. 心理因素包括消費(fèi)者的生活方式、個性、社會階層、品牌偏好等內(nèi)容。
6. 我國制定的服裝號型系列標(biāo)準(zhǔn)按照人體的胸圍與腰圍的差數(shù)，將成年消費(fèi)者體型分為Y、A、B、C四類，其中A代表為標(biāo)準(zhǔn)體型。
7. 在社會生產(chǎn)和消費(fèi)水平達(dá)到一定程度時，分析消費(fèi)者的購買行為會變得越來越復(fù)雜，不僅從經(jīng)濟(jì)角度上分析，還應(yīng)與社會學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)等角度綜合考慮。
8. 因?yàn)槿说男枰怯袑哟蔚�，按照從最迫切到最不迫切依次排列為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我�?shí)現(xiàn)需要。
9. 典型的消費(fèi)者購買行為模式分為喚起需求、收集信息、對比評價、購買行為、購買感受五個前后相繼的階段。
10. 在國內(nèi)根據(jù)職業(yè)、文化程度等不同劃分成三個階層：溫飽型、小康型、富裕型。
二、單項選擇題
1.B 2.A 3.C 4.D 5.C 6.A 7.C 8.C
三、多項選擇題
1.ABCDE 2.AC 3.ABCD 4.CD 5.BD 6.BD 7.ABCDE 8.BCDE
四、簡答題：請參照教材。
五、案例分析
案例1：(1)：①紅桃K產(chǎn)品有著廣闊的市場需求，這是紅桃K成功的基本前提和市場基礎(chǔ)。②紅桃K產(chǎn)品的市場定位準(zhǔn)確。首先是通過市場細(xì)分，選擇更適合本產(chǎn)品銷售的農(nóng)村市場。其次根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件確定農(nóng)村消費(fèi)者能夠而且愿意接受的價格。③廣告促銷詞新穎獨(dú)特，適合農(nóng)村習(xí)慣;專題片對農(nóng)村消費(fèi)者來說也是好奇的，同時配合廣告。 ④人員推銷與售后服務(wù)工作，既有直接宣傳作用，又消除了后顧之憂，與游醫(yī)有別。 ⑤“紅桃K”品牌名稱不僅通俗易懂，而且寓意頗深。紅桃K取于廣泛使用的撲克之中，與生血補(bǔ)血配合恰當(dāng)。易于提高知名度。
(2)：紅桃K采取的是集中性目標(biāo)市場策略。該企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查和細(xì)分，選擇農(nóng)村市場作為目標(biāo)市場，并采取一套營銷組合方案為之服務(wù)。
采取這種策略有利于批量生產(chǎn)、降低成本，能支持價格定位并取得利潤。同時，有利于集中精力，推進(jìn)營銷給合整體策略，提高紅桃K的市場占有率。
案例2：1、市場細(xì)分的依據(jù)：地理細(xì)分，人口細(xì)分，心理細(xì)分，行為細(xì)分。
2、該案例通過對日本社會中的女性人口進(jìn)行細(xì)分，從而確定自己的目標(biāo)市場，通過調(diào)查找到最大的子市場作為產(chǎn)品投入的重點(diǎn)。
3、通過該案例，企業(yè)作為市場實(shí)施的單位，更應(yīng)該找到適合自己的細(xì)分方式，無論哪種細(xì)分方法，目的都是找到適合自己產(chǎn)品的市場，這才是市場成功的保證。
自考《服裝市場與營銷》同步訓(xùn)練題及答案 2
一、單選題（共 20 題，共 20 分）
1、美美服裝廠為了擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，兼并了本地三家經(jīng)營不善的服裝廠，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是（ ）。(1分)
A:前向一體化
B:多角化
C:水平一體化
D:后向一體化
2、家用腳踏式縫紉機(jī)產(chǎn)品銷量極少，多數(shù)消費(fèi)者對該產(chǎn)品失去興趣，其所處的產(chǎn)品生命周期階段是（ ）。(1分)
A:導(dǎo)入期
B:成熟期
C:成長期
D:衰退期
3、在組織內(nèi)部和外部能控制市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人，屬于組織市場購買角色中的（ ）(1分)
A:發(fā)起者
B:影響者
C:控制者
D:購買者
4、在一定時期內(nèi)，在一定的行業(yè)營銷努力水平和一定的環(huán)境條件下，一個行業(yè)中所有企業(yè)所能獲得的最大銷售數(shù)額，稱為（ ）(1分)
A:總市場潛量
B:企業(yè)潛量
C:企業(yè)需求
D:地區(qū)市場潛量
5、企業(yè)只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化，總是堅持酒香不怕巷子深的觀念，這屬于下列營銷觀念中的（）(1分)
A:生產(chǎn)觀念
B:產(chǎn)品觀念
C:推銷觀念
D:社會營銷觀念
6、下列不屬于公共關(guān)系工具的是（ ）(1分)
A:贊助
B:優(yōu)惠券
C:公開出版物
D:公益服務(wù)活動
7、由于家庭影院、在線電影等的普及，使得消費(fèi)者對去電影院看電影的需求下降，那么電影院的主要營銷任務(wù)是（ ）。(1分)
A:改變市場營銷
B:阻止或減緩需求下降的趨勢
C:降低市場營銷
D:刺激市場營銷
8、某企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時，參照主要競爭者的價格來定價，這種競爭導(dǎo)向定價法屬于（ ）(1分)
A:感知價值定價法
B:拍賣定價法
C:密封投標(biāo)定價法
D:隨行就市定價法
9、某大型超市把牙膏的價格定為 7.98 元、8.99 元等，這種心理定價策略屬于（ ）(1分)
A:尾數(shù)定價
B:聲望定價
C:整數(shù)定價
D:招徠定價
10、某企業(yè)將所有產(chǎn)品的信息編輯成冊發(fā)送給潛在顧客，該企業(yè)使用的直接營銷工具是（ ）(1分)
A:電話營銷
B:目錄營銷
C:電視營銷
D:購物亭營銷
11、相對而言，下列產(chǎn)品中受相關(guān)群體影響最小的是（ ）(1分)
A:汽車
B:服裝
C:食鹽
D:手機(jī)
12、—般來說，市場成長率和相對市場份額都高，需要大量的資金投入以支持其快速增長的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（ ）(1分)
A:問題類
B:明星類
C:現(xiàn)金牛類
D:瘦狗類
13、大海電器公司生產(chǎn)的加濕器全部賣給批發(fā)商海田公司，再由海田公司出售給家電賣場并由它們銷售給消費(fèi)者，此分銷渠道的級數(shù)是（ ）。(1分)
A:零級
B:一級
C:二級
D:三級
14、小王準(zhǔn)備購買單反相機(jī)，從報紙、專業(yè)攝影雜志等媒體的客觀報道和各種消費(fèi)者團(tuán)體的評論中獲得了相關(guān)信息，這種信息來源屬于（ ）(1分)
A:個人來源
B:商業(yè)來源
C:公共來源
D:經(jīng)驗(yàn)來源
15、千城公司面向家庭、飯店生產(chǎn)和銷售廚房用櫥柜，這種目標(biāo)市場選擇模式是（ ）。(1分)
A:全面進(jìn)入
B:產(chǎn)品專業(yè)化
C:市場專業(yè)化
D:單一市場集中化
16、通過贈品、贈券及折扣的方式進(jìn)行傳播的工具屬于（ ）(1分)
A:公共關(guān)系
B:銷售促進(jìn)
C:口碑營銷
D:人員推銷
17、某濱海浴場對 12 歲以下的學(xué)生實(shí)行 5 折優(yōu)惠門票，對 65 歲以上的老人免費(fèi)，對其他普通游客全票，這種差別定價策略屬于（ ）(1分)
A:顧客細(xì)分定價
B:渠道差別定價
C:時間差別定價
D:產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定
18、經(jīng)營口香糖的公司為使廣大消費(fèi)者能隨時隨地買到口香糖，最適宜采取的分銷模式是（）(1分)
A:獨(dú)家分銷
B:選擇性分銷
C:密集性分銷
D:排他性分銷
19、企業(yè)利潤與銷售額之間的比率是（ ）(1分)
A:銷售利潤率
B:資產(chǎn)收益率
C:凈資產(chǎn)收益率
D:資產(chǎn)管理效率
20、朗坤企業(yè)將國內(nèi)市場分為華東、華南、華北、西南四大區(qū)域，每個區(qū)域設(shè)一名區(qū)域經(jīng)理。這種營銷組織形式屬于（ ）(1分)
A:地理型營銷組織
B:產(chǎn)品型營銷組織
C:市場型營銷組織
D:職能型營銷組織
二、多選題（共 5 題，共 10 分）
21、市場營銷外部微觀環(huán)境包括（ ）(2分)
A:供應(yīng)商
B:營銷中介
C:社會公眾
D:競爭者
E:顧客
22、下列各項中屬于產(chǎn)業(yè)市場購買決策的參與者的.有（ ）(2分)
A:使用者
B:影響者
C:信息控制者
D:決定者
E:退出者
23、下列屬于心理定價策略的是（ ）。(2分)
A:尾數(shù)定價
B:招徠定價
C:聲望定價
D:整數(shù)定價
E:習(xí)慣定價
24、市場調(diào)研人員在收集資料時，可以選擇的調(diào)查工具有（ ）(2分)
A:頭腦風(fēng)暴法
B:調(diào)查表
C:儀器
D:面對面訪問
E:定性測量
25、影響定價的因素包括（ ）(2分)
A:成本
B:競爭者
C:市場需求
D:政府政策
E:營銷目標(biāo)
三、文字題（共 6 題，共 45 分）
26、簡述顧客讓渡價值的提升策略。(6分)
27、簡述營銷組織設(shè)計的原則。(6分)
28、簡述市場定位的有效條件。(6分)
29、簡述定價的流程。(6分)
30、簡述一次完整的營銷審計活動的內(nèi)容。(6分)
31、論述企業(yè)品牌發(fā)展的具體策略。(15分)
四、綜合題（共 2 題，共 25 分）
32、某公司生產(chǎn)“暖心”牌羽絨服，由于款式新穎、做工精良，在市場上一路走俏，近幾年市場成長率保持在 20%以上，在羽絨服市場份額最大。但由于服裝行業(yè)的變化較快， 該公司居安思危，決定在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上推出新的產(chǎn)品，經(jīng)市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)鵝絨羽絨服由于其舒適和保暖性更強(qiáng)而逐漸受到消費(fèi)者的追捧，因此該公司決定開發(fā)“溫馨” 牌鵝絨羽絨服，定位于高端市場，以上這些措施進(jìn)一步強(qiáng)化了該企業(yè)在羽絨服市場上的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
問：(10分)
�。�1）用波士頓咨詢公司模型分析“暖心”牌羽絨服屬于哪種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位？企業(yè)對該類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取何種對策？(5分)
�。�2）該企業(yè)推出鵝絨羽絨服屬于哪種密集型業(yè)務(wù)成長戰(zhàn)略？使用該戰(zhàn)略的前提條件是什么？(5分)
33、智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經(jīng)銷商。為了擴(kuò)大市場份額、降低渠道成本，一年前公司新建了電商平臺，以期更好、更快捷地為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售額翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo)。新渠道運(yùn)行一年后，公司并未實(shí)現(xiàn)翻一番目標(biāo)。主要原因是，大客戶部、經(jīng)銷商與電商平臺不能協(xié)同作戰(zhàn)。新舊渠道之間互相抱怨指責(zé)，大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經(jīng)驗(yàn)，擅自給予潛在客戶直接降價的優(yōu)惠，把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶；經(jīng)銷商也不斷投訴，抱怨電商平臺搶了他們的老客戶，導(dǎo)致訂單額度下降；而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發(fā)的客戶，嫌棄新客戶的訂單額度小，不積極配合電商平臺挖掘新客戶。總之，新舊渠道沖突不斷，影響了智輝公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。問：(15分)
�。�1）結(jié)合案例分析智輝公司的渠道沖突屬于何種類型？(6分)
�。�2）渠道沖突產(chǎn)生的原因有哪些？(9分)
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