辦公文秘面試試題
文秘作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學化和專業(yè)化。以下是小編整理的關(guān)于辦公文秘面試試題，希望大家認真閱讀!
1、談?wù)剬k公室文秘工作容的認識
辦公室是一個單位的行政指揮中心，是一個單位的窗口，是集行政、文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的任務(wù)。起草各種文字材料是文秘工作中的一項重要內(nèi)容。
(1)起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動。起草材料之前，首先需要弄清領(lǐng)導的意圖，然后精心構(gòu)思，認真思考，閱讀相關(guān)資料，著手起草文字材料。一份文字材料，往往要經(jīng)過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動，有時材料要得急，為了趕寫材料，經(jīng)常需要加班加點，打通宵、“連軸轉(zhuǎn)”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且，這種超負荷的勞動不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此，如果沒有吃大苦、耐大勞的精神，是干不了、干不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領(lǐng)導的肯定和贊許時，每當自己的思路和觀點被領(lǐng)導所采納，都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領(lǐng)導、被同事所認可，對企業(yè)的發(fā)展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
(2)做好服務(wù)是文秘工作者的一項基本工作。文秘工作是一項辛苦又光榮的工作，為領(lǐng)導、為基層、為職工服務(wù)，是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿，還是搞行政服務(wù)工作，它的成績和效益都不會非常明顯。因此，文秘人員必須要提高自己的思想境界，樹立不為名、不為利、埋頭苦干、無私奉獻的精神，甘當“無名英雄”。
文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這并不能說明文字秘書的工作不重要，更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知，對于一個單位來說，大到各項方針政策的制定，小到每項具體工作的組織實施，都離不開文字工作。文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現(xiàn)領(lǐng)導的意圖，這是由辦公部門的性質(zhì)所決定的，但并不排斥文字秘書個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領(lǐng)導意圖的前提下，文字秘書完全可以把自己經(jīng)過學習思考、調(diào)查研究形成的思想觀點融入到材料之中，提供給領(lǐng)導做決策參考。因此，從事文字秘書工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足于本職工作，自覺為領(lǐng)導和其他職能部門做好服務(wù)。
(3)做好保密工作是對文秘人員的一項基本要求。一個文秘工作者，經(jīng)常會接觸到本單位的機密。因此，文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦，做到不該說的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動”。在工作中，還要防止計算機、傳真機等辦公設(shè)備的泄密，決不能把領(lǐng)導討論未決的事情泄露出來，給單位工作造成被動。
因此，一個文字秘書工作者，作為領(lǐng)導與職工、領(lǐng)導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性，要求每一個文秘工作者應(yīng)當認真學習，自覺加強思想、作風修養(yǎng)。
2、談?wù)勎拿厝藛T應(yīng)具備的素質(zhì)：
一要牢固樹立忠誠的思想。文秘人員的品德優(yōu)劣直接關(guān)系到工作大局和領(lǐng)導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文秘工作者在任何時候都要作風正派、光明磊落，做老實人，辦老實事，說老實話
二要牢固樹立敬業(yè)的思想。要熱愛本職工作，忠于職守。文秘工作崗位重要，責任重大。只要樹立正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責，盡心盡力，愛崗敬業(yè)，就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。
三要牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失，具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜，辛苦，應(yīng)當甘于吃苦，樂于奉獻，埋頭苦干，堅持做到以事業(yè)為重，工作為重。
四要養(yǎng)成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事，還是進行信息調(diào)研、督促檢查，都要從客觀實際出發(fā)，反映的問題，都應(yīng)是真實可靠的，決不能道聽途說，憑主觀臆斷。
五要養(yǎng)成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人員的工作應(yīng)當是高效的，文秘人員應(yīng)當樹立效率的觀念，具有雷厲風行的作風、科學的組織能力，以保證工作任務(wù)的圓滿完成。
文秘工作是一項責任重大而且非常辛苦的工作，請結(jié)合自身實際，談?wù)勛龊眠@項
3、文秘工作需要具備哪些素質(zhì)?
(主考官可追問問題：做好文秘工作，你有什么優(yōu)勢和特長?)
答題要點：
1、能夠正確認識文秘工作的職責和所需要的基本素質(zhì);
2、能夠正確認識自己的優(yōu)勢和特長;
3、能夠聯(lián)系實際，思路清晰，層次分明，論述充分。
4、臺長讓你圍繞加強作風建設(shè)進行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研情況擬定一份《關(guān)于進一步加強機關(guān)作風建設(shè)的意見》，請問你將如何去做?
答題要點：
1、與領(lǐng)導進行溝通，明確調(diào)研主題和調(diào)研內(nèi)容;
2、制定調(diào)研方案，審批后，進行調(diào)研;
3、對調(diào)查結(jié)果進行匯總和分析,上報領(lǐng)導;
4、根據(jù)領(lǐng)導要求和調(diào)研情況，擬定《意見》。
5、領(lǐng)導交給你一項新的工作，由于你對情況不熟悉等一些客觀原因，沒有完成好任務(wù)，受到領(lǐng)導批評，你將怎樣對待這件事情?
答題要點：
1、正確對待，敢于承擔責任，無論什么原因，沒有完成好領(lǐng)導交代的任務(wù)都屬于失職;
2、及時與領(lǐng)導溝通，取得領(lǐng)導理解，并根據(jù)領(lǐng)導要求采取彌補措施。
3、認真反思自己工作中存在的問題，吸取經(jīng)驗教訓。
6、假如你正在辦公室值班，突然沖進來一個人，他很生氣，指責你在業(yè)務(wù)指導上誤導了他，導致他跑了很多冤枉路，可實際情況是，并非是你而是你的同事接待的他，你如何處理?
答：首先，我認為每一位工作人員都代表著一個單位的.形象，都應(yīng)切實維護單位形象，都應(yīng)始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。
其次，假如我遇到這樣的情況，應(yīng)當保持冷靜，向當事人道歉。等當事人冷靜下來后，詳細而全面地搞清楚整個事件的情況。
第三，在摸清基本情況后，我會根據(jù)事件的性質(zhì)向當事人解釋相關(guān)政策，并耐心指導當事人使其了解應(yīng)當如何處理該問題。
最后，力所能及地為當事人做好指引等工作，并送當事人出門。
7、.文秘工作涉及文書、檔案、會議、信訪等很多方面，繁瑣而復雜，很容易給人造成疲憊感，也很容易消磨人的意志，你認為應(yīng)當如何在繁復的工作中保持旺盛的進取心?
答：首先，文秘工作的性質(zhì)決定了文秘人員應(yīng)當成為多面手，與之相隨的就是工作的繁瑣。
其次，不論是哪個崗位，都即會有中心工作，又會有一些繁雜的工作，在工作中，既要主次分明，又要培養(yǎng)“十個指頭彈鋼琴”的綜合能力。
第三，作為一名辦公室工作人員，要時刻牢記自己的職責和使命。只要保持一顆為民請 命、為黨分憂的忠心，保持一份耐心細致、
兢兢業(yè)業(yè)的平常心，就一定能在任何工作中始終保持旺盛的進取心。
8、.你是領(lǐng)導的秘書，正在值班，此時你的好友打來電話要找領(lǐng)導，而領(lǐng)導事先說明不想見這個人，你如何處理?
答：
首先，我認為作為領(lǐng)導的參謀和助手，秘書應(yīng)當恰當處理日常事宜，而正確處理來電正是其中較為重要的一項工作。
其次，假如是我的朋友打來電話，我應(yīng)首先弄清朋友來電的用意。
第三，在弄清朋友用意后，區(qū)分不同情況，加以對待。假如朋友是因公事找領(lǐng)導，我會認真做好記錄，事后及時向領(lǐng)導匯報，以待領(lǐng)導處理。假如是因為私事，我會建議朋友在非工作時間撥打領(lǐng)導私人電話，因為這是辦公電話。
最后，我會禮貌掛機，有效維護領(lǐng)導形象。
9、電視臺準備舉行一次工作經(jīng)驗交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負責，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做?怎樣才能安排和會議。
答案要點：
�、龠x擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;
�、跁䦂鲇闷钒ㄎ木哂闷放c飲品;
③會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;
�、芎灥�、標識座次。
10、文秘工作有哪些特征?
⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;
11、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。
12、你怎么看待你的上一份工作?
回答提示：上一份工作給我提供了非常多的機會，同事相處也很融洽，由于我個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的原因，我離開上一份工作，其實還是很遺憾的。
13、請在1分鐘內(nèi)做下自我介紹，并讓我能在如此眾多的應(yīng)聘者中，很快能記住你。
回答提示：.你好，我是==，我不了解其他工作，但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來賓、會議組織的話，我會讓您看到一個專業(yè)而高效的辦公室工作人員.
14、為什么想離開目前的單位?
答案要點：我很希望能夠轉(zhuǎn)到這個行業(yè)中來，同時，很希望能在電視臺工作
15、與其他應(yīng)聘者相比，你的優(yōu)勢和劣勢在哪?
我相信其他應(yīng)聘者也都很優(yōu)秀，我相信我的文字水平、語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力能讓我更好的完成這份職責。
16、你怎么看待你的上一份工作
答案要點：上一份工作給我提供了非常多的機會，同事相處也很融洽，由于我個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的原因，我離開上一份工作，其實還是很遺憾的。
17、你認為一個出色的秘書必須要具備哪些素質(zhì)?你在之前的工作中，最出色的成績是么?你認為自己還有哪些不足?
答案要點：認真負責、資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇，往往顯示不出優(yōu)秀的成績，我認為我最大的成就是三年來的經(jīng)歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。
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