踐行兩個(gè)維護(hù)建優(yōu)秀企業(yè)文化心得體會(huì)
創(chuàng)建不斷促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段必須修練的課程。太原煙草作為全國(guó)煙草行業(yè)的一分子，同時(shí)也是太原市眾多企業(yè)中的一個(gè)“組織細(xì)胞”，應(yīng)該建設(shè)符合具有本企業(yè)特色的文化。建設(shè)具有特色文化的最核心精神，就是要根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展水平和經(jīng)營(yíng)狀況，提煉出符合本企業(yè)的核心價(jià)值觀、群體意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。國(guó)家局提出的“兩個(gè)維護(hù)”，是煙草行業(yè)共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)工作的指南，是煙草行業(yè)和諧發(fā)展的根本所在。卷煙商業(yè)企業(yè)要踐行“兩個(gè)維護(hù)”,就要吃透國(guó)家局系統(tǒng)化戰(zhàn)略意圖，創(chuàng)新理解其內(nèi)涵，貫徹到企業(yè)的每一項(xiàng)工作中，落實(shí)到員工的每一個(gè)行動(dòng)里，將其作為企業(yè)文化建設(shè)的根本。太原煙草在“兩個(gè)維護(hù)”共同價(jià)值取向的指導(dǎo)下，逐步形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻(xiàn)是責(zé)任”的特色文化。2、太原煙草特有的“二十字”文化
太原煙草經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的總結(jié)和提煉，形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻(xiàn)是責(zé)任”的二十字企業(yè)文化。
2.1上班是幸福
上班是幸福從個(gè)人層面詮釋了提高員工個(gè)人道德修養(yǎng)素質(zhì)是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
如何最大限度的發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)和諧發(fā)展的重要課題。在太原煙草，我們認(rèn)為制造一個(gè)全員學(xué)習(xí)的氛圍，主動(dòng)的帶動(dòng)被動(dòng)的，先動(dòng)的帶動(dòng)后動(dòng)的，共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步的理念對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和灌輸，才能提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；只有努力培養(yǎng)和吸引人才，提高員工的素質(zhì)和能力，才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。
營(yíng)銷中心經(jīng)過(guò)不斷的總結(jié)和提煉，將“大局意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文化意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、法律意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)”八個(gè)意識(shí)作為員工行動(dòng)的指南，非常精辟而且具有現(xiàn)實(shí)意義。
物流中心成立之初，六個(gè)城區(qū)人員重新整合，由于文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)等方面的迥異，中心許多理念及標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行時(shí)遇到了阻力。中心通過(guò)學(xué)習(xí)《成功源于細(xì)節(jié)》、《態(tài)度決定一切》、《沒(méi)有借口》等優(yōu)秀文章和書籍，同時(shí)建立起領(lǐng)導(dǎo)與員工多種形式的溝通機(jī)制，使員工的思想境界和業(yè)務(wù)水平在短時(shí)期內(nèi)上了一個(gè)大臺(tái)階。
2.2工作是愉快
工作是愉快從團(tuán)隊(duì)層面說(shuō)明增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力是形成良好企業(yè)文化氛圍的`關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，這種共同奉獻(xiàn)需要每一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。太原煙草的目標(biāo)就是“打造國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)”，在這個(gè)目標(biāo)的指引下，企業(yè)努力為員工營(yíng)造一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制，產(chǎn)生了一個(gè)合適的鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。通過(guò)對(duì)員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并加以引導(dǎo)，灌輸給員工一種先公后私、先人后己的道德觀念，同時(shí)也陶冶了員工的情操，提升了員工的思想，使全體員工在需求與發(fā)展上達(dá)成共識(shí)，在共同的理想信念上把力量凝聚，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展做出奉獻(xiàn)。
在一次市局（公司）舉行的廣播體操比賽的過(guò)程中，一些老師傅們由于年齡原因掌握?qǐng)D表中那些體操的分解動(dòng)作遇到了困難，年青隊(duì)員在掌握基本要領(lǐng)之后，主動(dòng)地去教。經(jīng)過(guò)耐心的教導(dǎo)，老師傅們學(xué)的很認(rèn)真，很快就掌握了動(dòng)作要領(lǐng)。一個(gè)個(gè)互助小組、一個(gè)個(gè)幫教小隊(duì)、一個(gè)個(gè)努力爭(zhēng)取好成績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上演了一幕感人的情景，用“團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量，凝聚鑄就輝煌”的口號(hào)，釋解了團(tuán)隊(duì)的含義。
2.3相聚是緣分
相聚是緣分從企業(yè)角度說(shuō)明了企業(yè)的有效溝通氛圍。
培育良好的溝通文化，形成真誠(chéng)、開放的企業(yè)文化氛圍，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。我們認(rèn)為，員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的戰(zhàn)略思想必須靠員工去貫徹實(shí)施，而要使企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略得到員工的認(rèn)同，必須加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的溝通，思想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，形成真誠(chéng)、開放的文化氛圍，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略思想得以在基層的實(shí)踐中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。太原煙草確立真誠(chéng)面對(duì)員工，以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的雙重目標(biāo)，將建立良好的溝通渠道，形成通達(dá)的企業(yè)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)人和企業(yè)的互動(dòng)作為文化建設(shè)的工作目標(biāo)。
市局（公司）努力為員工創(chuàng)建一個(gè)溝通的平臺(tái)，突破原來(lái)只有中層干部在例會(huì)上與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式，擴(kuò)大了溝通的范圍，每月舉行一次員工代表直接與領(lǐng)導(dǎo)交流的“草根”會(huì)議。通過(guò)溝通，激發(fā)了員工的熱情和智慧；通過(guò)溝通使員工感到自己是企業(yè)不可缺少的一份子，企業(yè)的發(fā)展離不開自己的努力，同時(shí)也進(jìn)一步提高了員工士氣，激發(fā)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的工作熱情。
2.4奉獻(xiàn)是責(zé)任
奉獻(xiàn)是責(zé)任從社會(huì)角度說(shuō)明我們太原煙草應(yīng)做一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這是企業(yè)文化的升華。
2.4.1經(jīng)濟(jì)責(zé)任
太原煙草的經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是為國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。煙草企業(yè)應(yīng)該靠社會(huì)責(zé)任給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓企業(yè)的資本、專賣法成為更好為消費(fèi)者服務(wù)的手段。以客戶為本，而不是以我為本；讓社會(huì)認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值，讓煙草行業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可。牢固樹立起“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的共同價(jià)值觀，有效率地提供合格產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建起牢固的服務(wù)保證體系，體現(xiàn)出企業(yè)的生存價(jià)值。
太原煙草近年經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)較快，20__年共上繳利稅5754萬(wàn)元，20__年上繳稅金9517萬(wàn)元，增幅達(dá)65，20__年上半年共上繳稅金7789萬(wàn)元，預(yù)測(cè)年上繳稅金總額比20__年增長(zhǎng)63。從20__年至今，太原煙草共查扣非法卷煙案件10241起，查扣不法卷煙近24416.98件，上繳國(guó)家罰沒(méi)款254萬(wàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)3億多元。
2.4.2法律責(zé)任
太原煙草的法律責(zé)任就是維護(hù)專賣法的尊嚴(yán)，從嚴(yán)打擊制作、銷售假冒卷煙的違法行為，凈化市場(chǎng)，維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
文水縣煙草專賣黨支部書記任有琦為了維護(hù)法律的尊嚴(yán)，不讓不法煙販逃走，面對(duì)飛車毅然矗立車前，被拖出20米遠(yuǎn)，造成殘疾。躺在病床上的他在給黨組的一封信中寫到：面對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，我只要向旁邊邁過(guò)一步，就完全可以平安無(wú)事，但我是執(zhí)法者，放過(guò)這一步，良心將受到指責(zé)，我將成為歷史的罪人，心靈上的譴責(zé)比軀體的痛苦更讓我難受沒(méi)別的，我只是做了應(yīng)該和必須做的事情。
2.4.3倫理責(zé)任
企業(yè)要對(duì)員工負(fù)責(zé)，要切切實(shí)實(shí)將員工看作內(nèi)部的客戶，要像對(duì)待客戶那樣對(duì)待員工，要服務(wù)于員工，就是時(shí)時(shí)刻刻為員工著想，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使其心情愉快地在其中工作，在生活上幫助員工解決實(shí)際困難，解除后顧之憂，使員工能感受到大家庭的溫暖。
近年來(lái)，市局公司積極開展“愛(ài)心教育”活動(dòng)，為考取大專院校以上的職工子女進(jìn)行“愛(ài)心”基金資助，三年來(lái)，共資助了49名職工子女，資助金額已達(dá)20余萬(wàn)元
2.4.4社會(huì)責(zé)任
對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)是企業(yè)擔(dān)負(fù)責(zé)任的最高境界，通過(guò)奉獻(xiàn)，良好的企業(yè)品牌和形象才能得到社會(huì)的充分認(rèn)可。
20__年非典在太原市大面積流行時(shí)捐款10萬(wàn)元；
20__年捐資50萬(wàn)元籌建陽(yáng)曲縣侯村鄉(xiāng)金葉希望小學(xué)；
20__年“兩節(jié)”送溫暖期間為社會(huì)困難職工購(gòu)買1000袋面粉等等。
3結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，構(gòu)建良好的企業(yè)文化是企業(yè)保持長(zhǎng)久生命力的基礎(chǔ)。太原煙草根據(jù)對(duì)“兩個(gè)維護(hù)”的理解，創(chuàng)建了具有特色的二十字企業(yè)文化，向著打造“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”企業(yè)的步伐邁進(jìn)。
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