如何主動(dòng)的積極溝通
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家肯定對(duì)溝通都很熟悉吧,溝通是一門藝術(shù),如何主動(dòng)積極溝通呢?下面小編來給大家介紹,希望對(duì)大家有幫助!
主動(dòng)溝通的第一步:學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地和陌生人交往。
與陌生人打交道,主要克服自己的恐懼感、羞澀感,而且最重要是克服來自自己的壓力。如何克服?自信,并暗示自己,無論如何,結(jié)果沒什么大不了。
人際交流能力的關(guān)鍵性尺度,就是與陌生人交往的能力。影響交流雙方有效性的一個(gè)重要因素就是交往雙方的“心理戒備”問題。因?yàn)殡p方在不認(rèn)識(shí)的狀況下,對(duì)自己來說,對(duì)方是不可知的。例如性格上的不可知,怕不能很好合作;為人處世上的不可知,怕上當(dāng)受騙;品行方面的不可知,怕受到威脅;喜好方面的不可知,怕說話說不到電子上;個(gè)性特點(diǎn)方面的不可知,怕自己無法接受對(duì)方等等。
以上的這些不可知,能強(qiáng)化雙方的陌生感甚至恐懼感。
如何使自己擅于與陌生人交往?1.惜緣的態(tài)度。2.主動(dòng)出擊。3.積極面對(duì)。4用輕松愉快的話題消除對(duì)方的緊張不安。
主動(dòng)溝通的第二步:知道人們?cè)诮煌邢矚g什么?討厭什么?
人際關(guān)系在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜愛或厭惡等情感狀態(tài)為特征的。如果你能掌握人際關(guān)系情感因素的心理規(guī)律,即人們傾向于親近獎(jiǎng)賞性關(guān)系,而排斥處罰性關(guān)系,你就會(huì)對(duì)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)及時(shí)加以贊美,任何人都喜歡給自己帶來贊美和表?yè)P(yáng)的人,排斥那些給自己帶來批評(píng)和斥責(zé)的人。
因此,記。毫己玫臏贤ㄒ圆粋λ藶樵瓌t。
在溝通理念中,自信是溝通的基礎(chǔ),而人格培養(yǎng)是提高溝通效果的基礎(chǔ),也是人際關(guān)系中的關(guān)鍵因素,要把做人放在第一位。人品好的人,人們往往愿意和其交往。因此,要記住一條真理:“幫助別人就是幫助自己!
我們?cè)跍贤ㄖ腥绻?jīng)常帶著這個(gè)念頭,或者經(jīng)常對(duì)對(duì)方說一句“我能為您做點(diǎn)什么?”會(huì)讓對(duì)方倍感溫暖,這是打開良好溝通的有效法寶。
主動(dòng)溝通的第三步:如何才能養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣?
習(xí)慣是頑強(qiáng)而巨大的力量,是人的行為傾向,如果我們把主動(dòng)溝通轉(zhuǎn)化為一種良好的習(xí)慣,那么人生會(huì)少走彎路。
怎樣培養(yǎng)主動(dòng)溝通的習(xí)慣?
1.思想意識(shí),只要有主動(dòng)溝通的思想意識(shí),就會(huì)慢慢形成與之相應(yīng)的行為習(xí)慣。
2.改變不良習(xí)慣,培養(yǎng)自己的規(guī)矩意識(shí)。
3.行動(dòng)上持之以恒。堅(jiān)持比什么都重要。
你每天都會(huì)遇到各種人和事,養(yǎng)成好的'習(xí)慣,就是嘗試著用積極溝通的意識(shí)去面對(duì),然后看看效果有什么變化,并記錄下來,從而評(píng)估自己的主動(dòng)溝通意識(shí)。
溝通注意事項(xiàng)
1無傾聽不溝通
溝通是雙方面的問題,要互相明白彼此的意思,才能溝通暢快,達(dá)到想要的結(jié)果。如果你連對(duì)方想要什么、說的是什么意思都不清楚,怎么會(huì)給對(duì)方一個(gè)滿意的回復(fù)呢?
2無考慮不溝通
傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場(chǎng)中的,脫口而出的表達(dá)可能讓有些不該說的話未經(jīng)思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會(huì)造成不可彌補(bǔ)的后果。所以,要養(yǎng)成快快聽慢慢說的習(xí)慣。
3無尊重不溝通
尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重對(duì)方,那么相信對(duì)方是肯定不愿意與你溝通的。當(dāng)然,這是一個(gè)相互的問題,如果你有足夠的尊重而對(duì)方?jīng)]有,那么你也有理由可以適當(dāng)?shù)匾笏淖鹬亍?/p>
4有情緒不溝通
有情緒時(shí)盡量避免溝通,因?yàn)椴缓玫那榫w易導(dǎo)致人失去理性,很難確保不說出沖動(dòng)的話或者做出沖動(dòng)的決定,引起不必要的爭(zhēng)吵。這樣的溝通不僅無濟(jì)于事,還會(huì)造成不可挽回的結(jié)果。
拓展閱讀:
主動(dòng)求職溝通技巧如下:
1、做好交談前的準(zhǔn)備。求職者要事先把自己要告訴對(duì)方的內(nèi)容整理好,以使用簡(jiǎn)煉的語(yǔ)言,把自己的意圖有條理地傳達(dá)給對(duì)方。
2、談話要富于幽默。現(xiàn)代人心理素質(zhì)的重要組成部分是要有幽默感。自然而幽默的語(yǔ)言能表現(xiàn)出你優(yōu)雅的氣質(zhì)和風(fēng)度,也會(huì)給交談增添輕松愉快的氣氛。
3、交談切忌過多重復(fù)。交談時(shí),有的求職者生怕對(duì)方不了解自己的情況,不清楚自己的.意圖,所以往往愛一遍又一遍的重復(fù)自己說過的話。
4、注意談話的語(yǔ)氣、聲調(diào)和速度。談話中語(yǔ)氣的和緩流暢,聲調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,速度的快慢得體,不僅有利于更好地表達(dá)自己的思想,而且會(huì)給人以美好的享受。
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