房地產客崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的房地產客崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房地產客崗位職責1

　　客服高級經理(房地產)崗位職責:

　　1、管理區(qū)域內所有項目的客服相關工作;

　　2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

　　3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關系滿意度，組織各種活動;

　　6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優(yōu)先

　　3、具有風控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經驗，具有處理內外部各類關系的經驗;

　　4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強，善于溝通，執(zhí)行力強。崗位職責:

　　1、管理區(qū)域內所有項目的客服相關工作;

　　2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

　　3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關系滿意度，組織各種活動;

　　6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷;

　　2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優(yōu)先

　　3、具有風控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經驗，具有處理內外部各類關系的經驗;

　　4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強，善于溝通，執(zhí)行力強。

房地產客崗位職責2

　　客服專員-房地產樂成集團樂成集團有限公司，樂成集團，樂成崗位職責:

　　1、來電來訪的客戶數據錄入、分類、整理、備案，制定定向分析報表;

　　2、認購、網簽等工作的辦理;

　　3、入住交房手續(xù)的辦理;

　　4、產權辦理相關工作;

　　5、對營銷部文件及各部門之間的往來文件進行歸檔保存;

　　6、各種例會紀要工作;

　　7、協助營銷總監(jiān)與公司各部門進行聯絡溝通及相關文件的撰寫;

　　8、養(yǎng)老地產相關政策、信息的收集和整理工作;

　　任職資格:

　　教育背景:大專及以上

　　技能:熟練操作常用辦公軟件，熟悉辦公設備的使用及維護;

　　兩年及以上房地產客服工作經驗，熟悉房地產銷售流程及相關工作;

　　熟悉房地產相關政策法規(guī)。

房地產客崗位職責3

　　崗位描述:

　　1、負責所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項目;

　　2、負責已合作客戶的`日常溝通和維護工作;

　　3、負責所轄區(qū)域的市場研究工作;

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷;

　　2、 35歲以下;

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會關系;

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧;

　　5、有客戶開發(fā)和維護相關工作經驗;

　　6、熟悉當地房地產市場和開發(fā)企業(yè)情況;

　　7、具有兩年以上房地產從業(yè)經驗，對市場有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力;

　　8、會駕車;

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