物業(yè)管理部工作職責通用

物業(yè)管理部工作職責通用1

　　1.制定籌備期商戶進場計劃、圖紙審核及現(xiàn)場實施的監(jiān)管，對裝修前中后各環(huán)節(jié)的復(fù)核及驗收，負責成品保護及保護物料采購

　　2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監(jiān)督外包安保、保潔公司工作完成情況。

　　3.完成團隊組建、培訓(xùn)，并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。

　　4.制定物業(yè)部管理年度預(yù)算和年度工作計劃。

　　5.物業(yè)服務(wù)工作監(jiān)督和檢查，并協(xié)調(diào)停車場的有序使用。

　　6.制定、審核、監(jiān)督工程年度維修保養(yǎng)計劃、年度收支預(yù)算及實施執(zhí)行情況，保障工程設(shè)備處于良好運作狀態(tài)，保證商戶空調(diào)、供電、供水、電梯等使用要求。

　　7.能源控制：節(jié)能控制工作計劃并監(jiān)督落實;

　　8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統(tǒng)計、整改;

　　9.外包單位評定及審核，監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔的'日常工作情況，檢查公司物業(yè)運作情況，保障外包項目的服務(wù)質(zhì)量及合同的有效執(zhí)行;

　　10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防范、人員布置、工程配合、環(huán)境清理、政府部門報批等工作，維護活動現(xiàn)場，配合開展相關(guān)工作;

　　11.建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期演練，制定月度案例分析培訓(xùn)制度;組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作;

　　12.負責對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)公司與各相關(guān)政府機構(gòu)的關(guān)系，參與政府部門組織的有關(guān)會議;

　　13.加強員工安全教育，杜絕人身和設(shè)備的事故發(fā)生，抓好本部門員工的技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)的工作落實;

　　14.負責物業(yè)服務(wù)的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作;

　　15.嚴格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防、安全生產(chǎn)等方面的要求并認真落實。

物業(yè)管理部工作職責通用2

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)腵財務(wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理客服、保安、工程等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理部工作職責通用3

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對服務(wù)外包公司工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題;

　　2、負責組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;

　　3、負責制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

　　4、負責對外協(xié)單位的'水電抄表工作，并及時催繳所產(chǎn)生的費用;

　　5、每日進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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