產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)(通用15篇)
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1
1、結(jié)合產(chǎn)品規(guī)劃明確整體運(yùn)營規(guī)劃及落地策略,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶增長、留存和轉(zhuǎn)化,構(gòu)建用戶的分層體系、用戶成長體系等,指定精細(xì)化運(yùn)營策略,為最終業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé);
2、分析用戶需求,尋找產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn),推動產(chǎn)品升級迭代,進(jìn)行產(chǎn)品解決方案的`完善;
3、協(xié)同銷售/市場/技術(shù)等多團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目高效落地;
4、運(yùn)營體系搭建,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織實(shí)施以達(dá)到個(gè)階段經(jīng)營目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品五大運(yùn)營體系規(guī)劃建設(shè),包括數(shù)據(jù)運(yùn)營、流量運(yùn)營、觸點(diǎn)運(yùn)營、渠道運(yùn)營、會員運(yùn)營,并不斷優(yōu)化完善。
2、建立產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)。
3、建設(shè)以數(shù)據(jù)智能為核心的產(chǎn)品運(yùn)營管理平臺,在決策數(shù)據(jù)層、經(jīng)營數(shù)據(jù)層、產(chǎn)品運(yùn)營層三個(gè)層面建立數(shù)據(jù)模型,賦能給一線產(chǎn)品經(jīng)理
4、負(fù)責(zé)全面提高產(chǎn)品運(yùn)營指標(biāo)效能,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司核心產(chǎn)品運(yùn)營年度計(jì)劃及經(jīng)營指標(biāo),并對指標(biāo)完成結(jié)果負(fù)責(zé)。
5、定期進(jìn)行市場預(yù)測分析,出具運(yùn)營分析報(bào)告及改進(jìn)意見,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營方案。
6、參與公司產(chǎn)品決策事項(xiàng),聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)外部人員,推動產(chǎn)品相關(guān)人員緊密合作,達(dá)成產(chǎn)品經(jīng)營目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃。結(jié)合產(chǎn)品需求,制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的營銷規(guī)劃,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)
3、商務(wù)合作,負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)
4、及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施,結(jié)合運(yùn)營策劃,實(shí)現(xiàn)傳播效果影響化;
5、數(shù)據(jù)分析,針對運(yùn)營工作進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析,根據(jù)數(shù)據(jù)效果,推進(jìn)產(chǎn)品的`改進(jìn)和營銷策略的改變
6、市場監(jiān)控,檢測市場發(fā)展動態(tài),發(fā)現(xiàn)用戶需求,改進(jìn)產(chǎn)品,對競爭對手發(fā)展動態(tài)保持靈敏的嗅覺,并能給出恰當(dāng)對策。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線的規(guī)劃、開發(fā)及產(chǎn)品市場調(diào)研工作;
2、依據(jù)公司整體規(guī)劃,進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研分析,了解產(chǎn)品的'市場趨勢和用戶細(xì)分,負(fù)責(zé)開發(fā)和運(yùn)營符合整體規(guī)劃和客戶需求價(jià)值的產(chǎn)品,并持續(xù)對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)劃和市場需求進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思,制定產(chǎn)品定位與策略、設(shè)計(jì)產(chǎn)品賣點(diǎn)、推廣概念、產(chǎn)品優(yōu)先級排序及產(chǎn)品框架、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
4、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營階段的用戶反饋表現(xiàn),統(tǒng)計(jì)付費(fèi)數(shù)據(jù)、瀏覽等數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品線;
6、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo),制定產(chǎn)品發(fā)展策略和中、長期產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。
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1、負(fù)責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運(yùn)營規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行,對核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位,價(jià)格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進(jìn)行分析和效果評估,觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的'所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù),建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
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1.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
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1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的'運(yùn)營工作,能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求,并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺;
2、能對產(chǎn)品、市場、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);
3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度;
4、有針對性地開展全國線上用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計(jì)劃,擬定并實(shí)施營銷方針和銷售策略;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。
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1、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo),制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。
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A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系,對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式,推動業(yè)務(wù)增長;
F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;
G.從運(yùn)營角度對產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。
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1、負(fù)責(zé)物互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的市場分析、產(chǎn)品調(diào)研、同類產(chǎn)品研究,制定產(chǎn)品規(guī)劃等;
2、制定廣告產(chǎn)品投放運(yùn)營策略與執(zhí)行計(jì)劃,設(shè)計(jì)適合產(chǎn)品形態(tài)及場景的廣告產(chǎn)品;
3、抽象商業(yè)需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和產(chǎn)品功能,優(yōu)化已有功能或策略;
4、負(fù)責(zé)公司廣告項(xiàng)目的運(yùn)作,制定廣告產(chǎn)品運(yùn)營體系,構(gòu)建運(yùn)營流程,根據(jù)客戶與用戶在線的.數(shù)據(jù)分析,完成公司階段性運(yùn)營的計(jì)劃;
5、根據(jù)用戶反饋,對產(chǎn)品運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)督、控制及評估,及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略與內(nèi)容,保證運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
6、分析把握用戶、客戶的需求,通過數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研不斷推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化,使產(chǎn)品投放效果達(dá)到最優(yōu);
7、能夠撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔,并協(xié)調(diào)/推動研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成產(chǎn)品開發(fā)、上線工作,根據(jù)需求調(diào)整運(yùn)營平臺的內(nèi)容,并進(jìn)行推廣。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司平臺運(yùn)營工作,使用各種精細(xì)化運(yùn)營手段【如:線上平臺活動策劃、營銷策劃、內(nèi)容運(yùn)營等】,激活b端、C端,對線上b、C端用戶增長、轉(zhuǎn)化、活躍、留存、推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品日常用戶畫像等進(jìn)行分析與挖掘,提出有益于產(chǎn)品運(yùn)營的'活動策略、營銷策劃等,提升平臺成交量及用戶平臺習(xí)慣,對數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、深入了解平臺功能,從運(yùn)營視角提出平臺運(yùn)營功能的設(shè)計(jì)建議;
4、通過策劃有目的有計(jì)劃的活動和內(nèi)容輸出增加用戶黏性,打造良好的生態(tài);
5、跟蹤平臺日常運(yùn)營數(shù)據(jù),輸出報(bào)表,分析問題并提出運(yùn)營改進(jìn)策略及方案;
6、確保交易過程的順暢及良好的用戶體驗(yàn),完成電商平臺的年度目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展的要求,制定業(yè)務(wù)長短期的`運(yùn)營計(jì)劃與策略,并組織推進(jìn)實(shí)施和監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行,確保有效的操作和整體銷售業(yè)績的增長;
2、全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)采購、跟單、物流、倉儲、品控和售后的整套流程,提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度
3、負(fù)責(zé)公司品牌的零售和產(chǎn)品采購工作安排,核單,下單,付匯,生產(chǎn)跟進(jìn)和發(fā)貨安排;
4、監(jiān)督并維護(hù)辦公系統(tǒng),以確保對財(cái)務(wù)、公司資產(chǎn)和庫存管理進(jìn)行有效的控制,同事促進(jìn)人效提升;
5、不斷優(yōu)化運(yùn)營流程、體系,使品牌運(yùn)營效率化;
6、參與員工招募、培訓(xùn)、績效評估、人才梯隊(duì)建設(shè),確保滿足公司對品牌持續(xù)發(fā)展的人才需求;
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)和更新。
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1、承擔(dān)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的`市場工作;
3、負(fù)責(zé)搭建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì);
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有的銷售團(tuán)隊(duì),拓展銷售業(yè)務(wù);
5、對各級銷售人員提供指導(dǎo)和支持;
6、負(fù)責(zé)銷售人員的發(fā)展與協(xié)調(diào)及日常管理;
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)研究用品市場發(fā)展趨勢及競爭對手的'產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合客戶需求制定產(chǎn)品策略;
2、對產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理、價(jià)格鏈條管理、毛利率規(guī)劃及管理等;
3、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃及老品的迭代計(jì)劃,從產(chǎn)品概念、定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)、上市及后期銷售的追蹤;
4、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品資料庫,對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤分析,如:營銷策略、渠道等;
5、協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣中出現(xiàn)的各類問題,及時(shí)反饋信息,并推動資源解決;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析,確保公司運(yùn)營目標(biāo)
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