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物業(yè)管理經理的工作崗位職責（精選27篇）
在現(xiàn)在社會，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)管理經理的工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇1
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;
3、負責景區(qū)的安全把控，及時處理突發(fā)事件，并組織實施糾正、預防和改進工作;
4、負責團隊建設計劃，做好團隊提升工作;
5、對各部門做好溝通協(xié)調，建立良好的合作關系;
6、完成領導交辦的'其他任務。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇2
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質。
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作。
4、配合、協(xié)助校方各類活動的`開展，做好后勤保障。
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇3
1）嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的'意見與建議。
2）接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理。
3）監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作。
4）不定期進行下級崗位人員工作檢查。
5）執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓。
6）完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇4
1、負責園區(qū)日常物業(yè)服務管理工作。
2、負責根據國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應急預案、操作規(guī)程獲批準后實施。
3、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。
4、負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行。
5、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃。
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件。
7、公司各項決議、方案的'執(zhí)行、落實，并持續(xù)進行合理化改進。
8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng)。
9、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。
10、負責公司安排的其他相關工作事項。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇5
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙。
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的.檢查監(jiān)督。
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃。
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇6
1、負責所管轄項目物業(yè)服務的`全面工作。
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責。
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務。
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇7
1、負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責協(xié)調、處理與公司及相關公司的`有關業(yè)務工作，并負責向其報告或溝通有關物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領導對重大突發(fā)事件實施科學預防和有效處理，協(xié)助領導開展公司相關的經營管理工作。
4、完成上級領導臨時交辦的其它任務。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇8
1、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負責物業(yè)服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準。
2、根據各項法律法規(guī)規(guī)定（物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等）、《物業(yè)服務合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領導審批，并協(xié)調實施。
3、負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況。
4、負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果。
5、負責轄區(qū)內房屋共用部位，公共設施、設備的'使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行。
6、負責轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境。
7、負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務水平和服務質量。
8、負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施。
9、負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇9
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象。
6、積極響應公司號召，完成領導安排的.其他工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇10
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。
4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的.公共關系。
7、處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇11
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執(zhí)行的目的。
監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
把控及監(jiān)管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作。
審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關資料的歸檔工作。
安排定期巡檢以確保小區(qū)內的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續(xù)維修及更換工作。
審核外包物業(yè)公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本。
與各部門協(xié)調，確保與業(yè)主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求。
負責與當地政府相關部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的'公共關系。
定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇12
1、秩序維護：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經營中出現(xiàn)的秩序問題。
2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查。
3、消防管理：對消防通道及消防設施進行定期檢查與維護。
4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督。
5、招商：園區(qū)一層底商的'招租工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇13
1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協(xié)調落實。
2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理。
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實，物業(yè)籌建計劃的制定與推進，組織落實物業(yè)相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等。
4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審。
5、對項目的物業(yè)服務運營效率、服務質量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作。
6、項目物業(yè)年度預算的`制定和報審。
7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施。
8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調解決。
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批。
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準。
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定，推進物業(yè)改造進展。
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關系。
13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇14
1、物業(yè)多種經營新渠道開發(fā)，維護工作。
2、物業(yè)經營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析。
3、協(xié)調區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經營類業(yè)務提供有效保障和服務
4、負責區(qū)域各類經營數據統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經理挖掘社區(qū)客戶需求，評估社區(qū)客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經營系統(tǒng)平臺。
6、多種經營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇15
1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務工作。
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的'培訓、考核和選拔工作。
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動。
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理。
5、完成公司交辦的其它任務。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇16
1、負責接待業(yè)主來電或來訪的投訴、報修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;
3、負責前臺各類文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的.管理，各類通知、文件、報表、宣傳稿件等的撰寫;
3、負責業(yè)主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;
4、負責業(yè)主應繳物業(yè)、水電費用收取。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇17
1、與客戶建立多種溝通渠道，做好客戶服務工作，不斷引入同行業(yè)領先的服務理念和做法以提升管理服務水平;
2、做好所在項目物業(yè)服務質量的監(jiān)督和控制，定期進行客戶回訪，及時處理業(yè)主的.各類投訴;
3、管理好客戶檔案資料及各項維修檔案資料;
4、做好客戶回訪及投訴處理統(tǒng)計工作，并分析，提出改進措施，報上級領導審批。
5、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇18
1.主持管轄物業(yè)項目的日常工作，協(xié)調內部及外部業(yè)務工作，保持管理處正常運行及良性經濟循環(huán);
2.負責編制本管理處的財年度預算報告和審核財年度決算報告，嚴格控制日常費用的支出;
3.負責管轄物業(yè)的能源管理、物料消耗、資產管理工作，完成公司下達的`指標;
4.負責管轄物業(yè)的成本核算、基層員工考核、督導、檢查、審核工作。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇19
1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實;
2、根據公司要求編制項目預算方案，并按照實際操作情況進行控制;
3、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整;
4、根據項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的`管理制度和業(yè)務管理流程;
5、監(jiān)督外判項目的管理工作，確保外判業(yè)務符合分公司服務要求。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇20
1、前臺引導，會務接待，會議室預約、安排、準備;提供禮儀服務，會議(活動)現(xiàn)場服務;協(xié)助行政事務工作負責大樓服務中心熱線電話的.接聽，并做好來電記錄，與業(yè)主進行溝通;
2、完成領導交辦的其他工作內容。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇21
1.負責前臺接待、管理費收繳、投訴記錄、處理等客戶關系維護工作;
2.受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、求助以及各類申請;
3.跟進業(yè)戶各類投訴、報修、求助的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
4.負責日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
5.合理的.解答業(yè)戶提出的各類問詢與質疑，并做好記錄，定期對記錄進行分析并上報;
6.完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇22
1、負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料;
2、負責處理業(yè)主投訴,并進行回訪及投訴記錄;
3、負責物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作;
4、負責業(yè)戶檔案的管理工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
物業(yè)管理經理的`工作崗位職責 篇23
1)負責物業(yè)服務中心客戶接待和咨詢;
2)負責小區(qū)業(yè)主報修及投訴處理;
3)負責物業(yè)服務中心業(yè)主基礎信息的輸入和更新;
4)負責收費信息的錄入和更新;
5)負責協(xié)助出納收費及開票;
6)負責資料復印、辦公設備報修、飲用水訂購、快遞收發(fā)等行政支持工作;
7)負責上級安排的其他工作。
物業(yè)管理經理的.工作崗位職責 篇24
1、負責商業(yè)項目管理工作，完成各項工作目標;
2、組織實施物業(yè)服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，有效提升客戶滿意度;
3、有效開展項目多種經營和租賃工作，負責團隊物業(yè)費催收管理工作。
4、保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護與客戶業(yè)主之間的良好關系，樹立公司良好的.形象。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇25
1、負責制定管理項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實;
2、指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目各類業(yè)務日常管理進行監(jiān)督和巡查;
3、根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4、定期向上級匯報各類客戶關系、業(yè)務品質、指標完成率等相關工作。
物業(yè)管理經理的`工作崗位職責 篇26
1.業(yè)主相關信息的錄入管理，建立客戶檔案。
2.了解業(yè)主的需求，對其提供專業(yè)咨詢。
3.受理業(yè)主及租戶的保修，投訴，建議及意見等，并做好記錄。
4.協(xié)助上級執(zhí)行公司的`要求。
5.負責接聽業(yè)主的咨詢電話，做詳細解答。
物業(yè)管理經理的工作崗位職責 篇27
1、按值班工程師安排的維修單量工作并在規(guī)定的'時間完成。
2、進行低壓房，電表房設備吸塵，端子緊線，更換指示燈等；
3、弱電設備保養(yǎng)，維修：進行設備保養(yǎng)及維修；
4、公共設備、設施保養(yǎng)、維修，如更換樓層、園林燈及地庫光管；
5、土木維修、保養(yǎng)，如大堂門的全面檢修、調整。
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