營銷部崗位職責15篇
隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的營銷部崗位職責,希望能夠幫助到大家。
營銷部崗位職責1
1、負責樂園營銷部門的組織和管理工作,確保營銷項目正常運行;
2、負責營銷團隊建設和管理工作,制定本部門適宜、可操作的'績效考核制度,并落地執(zhí)行;
3、負責營銷方案、預算的制定與審核;
4、負責營銷宣傳、活動推廣、品牌公關等方案的制定和執(zhí)行,不斷擴大樂園知名度和社會影響力;
5、負責組織營銷渠道的拓展,與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機構和團體建立良好關系,并對各重點開發(fā)區(qū)域的渠道拓展工作進行指導、監(jiān)督與檢查;
6、組織與指導市場調查與信息情報的搜集整理,組織起草市場調研報告,根據市場信息及時調整營銷策略;
7、負責管理和指導營銷專業(yè)人員,對營銷專業(yè)人員進行培訓、指導和工作考核;
8、負責危機公關的處理。
營銷部崗位職責2
1.負責市場營銷部的全面工作。
2.組織制定公司經營策略、資產經營責任方案并負責組織實施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.深人基層,走訪客戶,了解電力市場動態(tài),開展經營分析,注重需求管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議。
4.負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理。
5.負責設備的.安全管理,做到安全、可靠、經濟供電。
6.督促檢査配網維護、農電管理工作,審查計劃落實情況。
7.負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作。
8.負責組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質服務實施方案,并對各單位進行考核和考評。
9.及時上報和處理公司營業(yè)責任和重大事故。
10.完成領導交辦的其他工作。
營銷部崗位職責3
1、負責主持本部門的日常管理工作,協(xié)調與其它部門的工作關系;
2、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作,并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作;
3、建立營銷管理部制度、流程,完善相關管理體系;
4、負責本部門員工業(yè)務培訓的組織安排工作;
5、負責按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度,對本部門員工進行日常業(yè)務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議;
6、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核;
7、負責房地產項目促銷活動的組織實施,適時配合做好媒體廣告宣傳,嚴格控制營銷費用的開支;
8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設計制作工作;
9、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作,包括:
。1)對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議;
。2)對售樓現場和樓盤環(huán)境的'設計和布置提出合理化建議;
。3)對代理公司售樓處工作制度,售樓員的工作紀律和行為規(guī)范進行督導工作;
10、負責現場疑難客戶的處理,并及時上報給上級領導;
11、處理現場守價或折扣,領導封房以及銷控封房等;
12、負責監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況;
13、根據公司的階段狀況要求或市場回饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;
14、評定現場銷售人員的資信及其業(yè)績表現,并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配;
15、負責督導商品房的售后服務工作,自覺維護公司信譽;
16、負責樓盤入伙的組織實施工作,做好與物業(yè)管理公司的銜接工作;
17、負責組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式,并督導相關人員在事后完成考察報告;
18、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;
19、負責完成總經理和各級領導交辦的其它工作。
營銷部崗位職責4
職責描述:
1、項目規(guī)劃:參與項目前期定位,從市場營銷角度提出項目定位、營銷推廣策略等;
2、項目推廣:根據整體營銷策劃思路、市場狀況、客戶反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定具體的營銷策劃方案;組織實施策劃推廣方案并監(jiān)控效果。
3、活動促銷:協(xié)助銷售案場進行促銷活動的設計、組織、結果評估等工作。
4、營銷資源開發(fā):與媒體及各營銷機構建立保持良好的關系,不斷開發(fā)更有效的地產營銷渠道。
任職要求:
1、營銷專業(yè)或房地產相關專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學歷。曾任職TOP級品牌開發(fā)商營銷部門負責人或者標桿項目營銷負責人5年及以上,有完整項目操盤/部門管理經驗;
2、熟悉房地產各階段開發(fā)流程,了解重慶市場,有一定的'市場判斷與解讀能力;
3、有營銷部門/項目營銷售場/置業(yè)顧問團隊管理經驗;
4、有較強的前控意識,抗壓能力,使命必達。精通地產項目策劃的市場研究、產品定位、前期策略及銷售實現;
5、優(yōu)秀的創(chuàng)意、策略、組織、執(zhí)行能力。
營銷部崗位職責5
崗位職責:
1、組織顧問公司開展項目的前期各項研究工作,并做好需求輸出和相關對接工作;
2、開展項目營銷關鍵節(jié)點成果編制,包括整體營銷策略、銷售工作計劃制定,并執(zhí)行;
3、配合項目策劃經理負責全程策劃、推廣的具體執(zhí)行工作包括推廣策略、宣傳道具制作、廣告投放效果、活動組織和評估、銷售配合等;
4、及時了解項目銷售情況,組織制定產品推廣方案及營銷策劃方案,并向策劃經理匯報;
5、定期組織召開項目例會,協(xié)調資源,及時聽取銷售反饋,并提出改善性意見。
6、配合策劃經理開展項目開盤前的各項籌備及執(zhí)行;
7、配合策劃經理開展簽約、備案流程的制定及執(zhí)行,處理此階段產生的各種問題;
8、負責與相關部門的業(yè)務對接;
9、跟進周邊項目銷售動態(tài),了解競爭樓盤銷售進展以及競爭性。
10、負責銷售案場管理制度的制定和監(jiān)督,銷售信息的匯總統(tǒng)計;
11、負責統(tǒng)計代理公司的提成及日常行政獎懲情況、制表及審核,并執(zhí)行。
12、負責項目銷售資源的信息統(tǒng)計與更新,反饋銷售進展及銷售計劃完成情況;
13、負責編制項目銷售關鍵節(jié)點成果;
14、負責銷售認購書的審核、銷售合同的送審、備案;
15、負責執(zhí)行銷售計劃,協(xié)助策劃經理落實各項工作;
16、負責分管銷售人員的培訓工作和業(yè)務輔導等。
任職要求:
1、房地產經營管理、市場營銷、廣告學、經濟學等相關專業(yè)本科及以上學歷。
2、具有4年以上房地產營銷策劃工作經驗,有深圳高端住宅項目和甲級寫字樓策劃經驗,完整操作過房地產全案策劃,品牌開發(fā)商相應崗位經驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉房地產行業(yè)的.各種策劃推廣手段,文字駕馭能力強,精通各類稿件的撰寫;
4、熟悉房地產策劃、市場營銷、媒體傳播等相關知識;
5、善于把控推廣策略方向和設計文稿;
6、掌握各類媒介和制作類資源,熟悉合作流程,具備大型活動的現場執(zhí)行經驗;
7、具有良好的市場判斷和專業(yè)表達能力,良好的計劃、組織與協(xié)調溝通能力,具團隊合作精神;
8、能適應高強度、高壓力的工作。
營銷部崗位職責6
崗位職責
1、負責擬定營銷戰(zhàn)略和目標,并負責組織計劃的執(zhí)行及落實,保證銷售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產開發(fā)集團營銷團隊;負責銷售內部管理流程的建立及實施;
3、負責房地產銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內務管理、客戶資源管理,并負責房源、定價、營銷方案的監(jiān)控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關系。 1、負責擬定營銷戰(zhàn)略和目標,并負責組織計劃的`執(zhí)行及落實,保證銷售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產開發(fā)集團營銷團隊;負責銷售內部管理流程的建立及實施;
3、負責房地產銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內務管理、客戶資源管理,并負責房源、定價、營銷方案的監(jiān)控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關系。
營銷部崗位職責7
任職要求:
1、市場營銷、廣告學、新聞學、工商管理、電子商務等相關專業(yè)畢業(yè),本科以上學歷;
2、5年以上房地產銷售工作經驗,二年以上項目全盤操盤經驗;
3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調動營銷團隊協(xié)動工作;
崗位職責:
1、協(xié)助制定營銷分項計劃,編制本部門年度、季度和月度計劃,并監(jiān)督實施;
2、參與組織編寫項目定位報告,并參與項目定位報告評審;
3、參與組織編制營銷策劃方案(含價格、推廣、開盤方案、營銷活動等策略);
4、協(xié)助審核重要宣傳資料(媒體廣告、VI系統(tǒng)、平面廣告、宣傳物料、現場包裝),并提出專業(yè)建議;
5、參與概念、方案的設計任務書和設計方案評審,并提出營銷建議;
6、參與營銷供應商的配合選擇與管理;
7、參與考察營銷類采購合作單位,參與營銷類供應商的招標采購;
8、負責公司品牌策劃與管理,規(guī)范公司品牌在項目推廣策劃及項目開發(fā)過程中的.應用;
9、協(xié)助組織項目的銷售前準備工作,組織銷售過程及銷售后期的管理;
10、協(xié)助指導客戶關系管理。具有細化管控、剛中帶柔,擅長營銷費用管控能力,知名房企,40歲以下,統(tǒng)招本科—985、211具有加分任職要求:
1、市場營銷、廣告學、新聞學、工商管理、電子商務等相關專業(yè)畢業(yè),本科以上學歷;
2、5年以上房地產銷售工作經驗,二年以上項目全盤操盤經驗;
3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調動營銷團隊協(xié)動工作;
營銷部崗位職責8
一、負責公司擬訂公司年度和季度工作計劃、總結、傳達公司領導的決策意見,協(xié)助公司領導組織、協(xié)調有關部門實施,檢查督促計劃、制度、批示決定的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋信息,提出改進意見。
二、組織起昔公司年度工作會議、重要會議的主題報告和領導講話,并負責組織會務工作。
三、負責公司黨委會議、總經理辦公會議,司務會議的會務工作。
四、草擬審核、打印、裝訂、封發(fā)以公司名義上報和下民的各種文稿、簡報及有關綜合性材料。
五、處理公司收到的各類文件、函件、電報、報刊和資料,落實催辦并保持公文的正常流轉。
六、負責公司文書處理和文書檔案的管理工作、保密工作。
七、負責公司的固定財產管理和辦公設備、設施的發(fā)行更新和添置,房產購置、辦公職場和基建管理等工作。
八、負責組織公司對外宣傳工作和廣告事宜。
九、負責公司會務費、宣傳費和招待費等經費的開支。負責公司的接待工作。
十、負責公司的人事調配、定崗、定員、定級、晉級、招聘和干部的考核工作,并辦理干部的聘用手續(xù)。
十一、負責專業(yè)技術人員的'管理,辦理專業(yè)技術人員的評聘手續(xù)。
十二、負責核定、編制員工勞動工資、獎金、福利等工作。
十三、負責組織、管理干部員工和各類業(yè)務培訓、各級各類文化學習。
十四、負責公司人事檔案和專業(yè)技術干部檔案和管理。
十五、負責擬定有關人事教育方面的有關規(guī)章制度。
十六、負責辦理員工的獎勵、懲罰等項工作。
十七、領導交辦的其他工作。 中國論文聯盟
營銷部崗位職責9
工作職責:
1、充分利用平臺內外數據等工具,調研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進行整體媒介策略部屬;
2、根據平臺定位及業(yè)務需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;
3、與渠道、運營、公關等團隊一起,共同推進整合營銷傳播項目參與組織并落實公司制訂的廣告投放計劃及費用與預算;
4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的.采購和談判;
5、拓展及對接新的投放渠道;
6、運用媒介專業(yè)知識與技巧,進行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;
7. 媒體關系維護與運作,了解媒體各種產品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;
任職資格:
1. 本科以上學歷,5年以上相關工作經驗;
2. 豐富的市場策劃經驗,敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的邏輯思維能力及分析能力;
3. 具備程序化對接媒介采購經驗,熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關系;
4. 熟悉主流媒體渠道和運作流程,操盤過百萬級以上投放;
5. 具有較強的溝通、協(xié)調能力、良好的溝通談判技巧以及數據分析能力;
6. 品性良好,為人正直,有較強的應變能力和心理承受力;
7. 有乙方國內大型或國際化公關公司和甲方背景優(yōu)先
市場營銷部高級經理崗位
營銷部崗位職責10
酒店營銷主管崗位職責:
1、熟悉市場,具備銷售經驗,根據市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。
2、服從部門經理安排,參與各項接待活動。
3、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯系,協(xié)助部門經理處理日常事務。
4、積極開展市場調研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)
5、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經理匯報。
6、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。
7、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經理開展營銷活動。
8、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結束后,應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發(fā)展新客戶。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料,做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作,并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關系,取得他們的`支持和幫助。
11、負責商務散客的訂房,負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
12、參加業(yè)務洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經理之間應經常互通信息,協(xié)調做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日晨會,通報前日全館營業(yè)收入及當日重要團隊、會議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會,向部門經理匯報工作進程。
17、完成部門經理交辦的其他工作。
營銷部崗位職責11
一、職位名稱:營銷總監(jiān)
二、職責說明:
(一)根據公司相關政策,組織制定部門崗位職責、管理制度和業(yè)務流程,并組織實施和監(jiān)督;
。ǘ┤尕撠熶N售部行政及業(yè)務管理工作;
。ㄈ┴撠熥龊帽静块T核定費用的控制工作,做好費用開支的審核。
。ㄋ模┴撠熶N售部員工的營銷培訓工作;
(五)負責對部門員工進行日常業(yè)務考核,根據員工表現,提出晉升、獎罰的`相關建議,并做好部門績效考核的管理和執(zhí)行工作;
。┴撠煿鹃_發(fā)項目的全程銷售工作,并組織實施和落實,保證公司項目按照計劃實現銷售;
(八)負責公司開發(fā)項目營銷策劃及整合推廣工作,同時負責對項目營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實;
。ň牛┴撠熓占、整理和分析市場信息,為公司項目制定明確戰(zhàn)略計劃提供依據;
(十)負責組織制定銷售計劃,并根據市場情況調整銷售計劃及策略;
。ㄊ唬┴撠熶N售部信息平臺的建立;
。ㄊ┩瓿煽偨浝斫晦k的其它事宜。
三、直接上級:
副總經理
直接下級:
營銷部經理、銷售部主管、銷售員
營銷部崗位職責12
一、崗位職責
1、走訪市場,收集行業(yè)市場信息,隨時掌握市場最新動態(tài),及時反饋以便及時做出市場應對決策;
2、根據公司下達的區(qū)域銷售目標,結合區(qū)域市場情況合理分配和分解,確保區(qū)域銷售目標的達成;
3、幫贏區(qū)域共贏商進行推廣促銷和銷售支持,指導區(qū)域共贏商銷售人員,確保區(qū)域銷售目標的達成;
4、隨時掌握市場動向,協(xié)助共贏商及時做出市場應對;
5、配合共贏商進行大客戶管理,提升區(qū)域市場銷量;
二、區(qū)域渠道管理:
1、管理區(qū)域共贏商,維護公司和共贏商之間的良好關系;
2、積極完成空白區(qū)域的共贏商招商,弱勢區(qū)域的共贏商優(yōu)化,提高產品在本地區(qū)的`市場份額;
3、對共贏商銷售人員進行培訓,協(xié)助共贏商建立有效的銷售團隊;
4、對各區(qū)域共贏商月度銷售進行評估和分析,及時找出差距并制定相應的解決和提升措施;
5、對共贏商的庫存、產品結構進行準確掌握和分析,及時要求共贏商補貨或促銷,優(yōu)化產品銷售結構;
6、妥善解決區(qū)域市場串貨問題和市場突發(fā)事件。
營銷部崗位職責13
1、市場營銷部經理職責
。1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經理室設定銷售目標。
(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,采取行動實施。
。3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。
。4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
。5)有效地組織銷售事務、統(tǒng)計、分析和工作量測定
。6)利益計劃與管理。
(7)及時總結匯報情況,上呈總經理室。
2、市場營銷部策劃副理職責
。1)進行市場調研,分析季節(jié)變動相關關系,協(xié)助營銷經理制定銷售目標。
。2)分析市場占有率,進行銷售的策劃、落實和進行。
。3)進行對銷售員的培訓、指導和監(jiān)督,對營銷員進行各項活動的指引。
。4)協(xié)助草擬銷售計劃,上呈營銷經理。
。5)內部與各部門協(xié)調溝通,及時將客戶建議反饋部門改善。
。6)對外公關,提高酒店知名度,及時推廣酒店的項目。
。7)對營銷員進行業(yè)績評估。
(8)協(xié)助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營,回收活動管理。
3、高級客戶主任職責
(1)根據酒店市場營銷計劃,按照客源構成比例要求,帶領營業(yè)員完成商務客戶、團體、散客的營業(yè)任務,定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。
。2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現有客源,開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告,及時建立客戶檔案,上呈營銷經理。
(3)收集客戶的反饋意見,向策劃經理匯報,以便改善。
。4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時征詢意見,完善服務細節(jié)。
(5)每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務的落實情況,確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。
(6)利用公關技巧和營業(yè)技巧,廣交各界人士,擴大信息來源,掌握商機。
。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進業(yè)務發(fā)展。
。8)完成營銷經理布置的其它各項工作任務。
4、客戶服務主任(營業(yè)員)職責
(1)根據營銷經理分配的營業(yè)目標,在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業(yè)任務,及時匯報業(yè)績。
(2)堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯系,并有計劃地開發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。
。3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時匯報情況。
。4)認真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務預訂,落實到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關系。
。5)積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。
。6)協(xié)助收集有關信息,促進經營。
(7)完成有關營銷文件,與客戶簽訂商務戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務。
。8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
。9)完成營銷部經理布置的其它各項工作任務。
5、營銷文員崗位職責
(1) 協(xié)助部門經理處理營銷部業(yè)務和行政工作。
。2) 做好部門會議記錄,整理打印好后報送部門經理和有關領導。
。3) 負責部門的業(yè)務及行政檔案,分類存放,收集市場信息。
(4) 負責部門的日常事務。
(5) 協(xié)助部門經理協(xié)調與各部的工作關系。
6、美工主管職責
(1) 直接對部門經理負責,組織美工室工作人員進行美工設計、制作。
。2) 獨立完成重要的美術設計、制作。
。3) 主持制訂美工室管理制度、設計和作業(yè)流程,并督導下屬認真執(zhí)行。
。4) 審核制品質量維護酒店的格調和聲譽。
。5) 定期培訓、評估、考核員工。
。6) 隨時掌握國內外有關信息,建立美術資料庫,保持設計、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責
(1) 完成酒店美術制作任務,如宴會會場布置,大型廣告及vip用品設計制造等。
(2) 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進行用料統(tǒng)計,以便部門成本核算。
。3) 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。
營業(yè)部的部門性質服務質量的標準、設備設施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制,那么營業(yè)部經理的崗位職責是什么?
一、接受總經理的.督導,直接向總經理負責,貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經理的工作指令,全面負責營業(yè)部的經營和管理。
二、根據企業(yè)規(guī)章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標準,并監(jiān)督實施,保證部門各項休閑娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調發(fā)展運轉。
三、分析各設施項目的客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批。納入企業(yè)預算后,分解落實到各設施項目,并組織各級主管和領班完成預算指標。
四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規(guī)程,并檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量。
五、根據市場和客人需求變化,研究并提出調整各設施項目的經營方式、營業(yè)時間、產品和收費標準等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動,配合有關部門組組織和推廣等銷售活動,適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平。
六、審核簽發(fā)各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據,按部門預算控制成本開支,提高經濟效益。
七、做好各設施項目領班工作考核,適時指導工作,調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查,保證營業(yè)部各設施項目管理和服務工作的協(xié)調發(fā)展。
八、制定部門各設施項目人員編制,定期安排員工培訓。根據業(yè)務需要,合理組織和調配人員提高工作效率。
九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。
十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調配合,完成總經理交辦的其他工作任務。
營銷部崗位職責14
職責描述:
1、負責服務營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務推動方案企劃及專項工作預算管理;
2、負責服務營銷渠道個險客戶經營新保開拓業(yè)務推動;
3、負責基礎管理和標準作業(yè)模式的`推動落實,推廣應用各項行銷支持工具,提高隊伍技能和產能;
4、推動個人客戶經營模式在公司落地,不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持,達成客戶經營目標;
5、落實公司年度人力發(fā)展規(guī)劃,落實增募體系和留存體系建設,加強績優(yōu)推動,促進隊伍持續(xù)健康發(fā)展;
6、承擔科室的管理職責。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,年齡在35周歲以下;
2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務企劃、人力發(fā)展等方面工作經驗,對于上述工作有一定的思路、想法或實操經驗;
3、吃苦耐勞,樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn),能適應保險行業(yè)工作氛圍,有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。
營銷部崗位職責15
1.積極推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關單位的業(yè)務聯系;
2.處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業(yè)務,并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領導的會見;
3.及時掌握旅游市場價格情況,提出酒店價格調整方案和建議,供領導及時參考;
4.掌握客房預訂情況,保持與總臺的'聯系,掌握每天旅游客人抵離數量、類別,掌握客房利用率和完好率;
5.按合同規(guī)定,及時準確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調酒店同外定單位的關系。
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