- 相關推薦
超市營運部崗位職責
在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的超市營運部崗位職責，歡迎大家分享。
超市營運部崗位職責1
一、崗位職責
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績；
2、嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗；
3、維持店內整齊生動的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持超市區(qū)域良好的服務標準；
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作；
7、保證超市區(qū)域資產的安全；
8、負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負責總經理室指令的貫徹；
9、負責組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經理反饋相關運行情況；
10、維持店內各處門正常運轉，處理異常情況；
11、協(xié)調與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關系；
12、嚴格規(guī)范員工，按標準進行各種作業(yè)，協(xié)助總經理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面負責超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作；
2、根據(jù)總經理室下達的指標，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導、控制；
3、傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃；
4、負責與總經理室其它業(yè)務處門的聯(lián)系溝通；
5、及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息；
6、負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評；
7、督導超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；
8、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
9、損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的'經營理念；
10、對超市區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議；
11、進行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送；
12、組織超市區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實；
13、負責公司促銷活動的落實；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動；
14、保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督；
15、負責突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經理室報告；
16、負責超市人員的培訓；
17、負責店內其他日常事務；
18、制定各處門量化工作指標，追蹤各處門指標完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經理；跟蹤各處門的報表，審閱并提出分析意見；
19、在總經理的領導下行使分管處門的工作職責；
20、根據(jù)店內人員的定編、增編、縮編進行調研，向總經理提出建議；
21、審查營運各科員工業(yè)績考評記錄，并報總經理室；
22、檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評；
23、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項超市區(qū)域內處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
24、與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調，保證超市區(qū)域的正常運作；
25、編制店內各項費用預算，并根據(jù)規(guī)定向總經理申報；
26、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；
27、加強各處門間的溝通與協(xié)調，及時了解情況，并提出整改意見；
28、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
三、輔助工作
1、檢查店內清潔衛(wèi)生；
2、檢查設備維護及管理的情況；
3、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市營運部崗位職責2
崗位職責：
1、維持店內良好的銷售業(yè)績；
2、嚴格控制店內的損耗；
3、維持店內整齊生動的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持商場良好的顧客服務；
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7、審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1、全面負責賣場管理及運作；
2、制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導落實；
3、組織主持各項會議，召開例會；傳達并執(zhí)行營運部的各項工作計劃；
4、負責與領導及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通；
5、負責賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調各崗位工作，合理安排崗位工作。
6、指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；
7、解決顧客投訴問題，倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的`經營觀念；
9、進行庫存管理，負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；
10、督促賣場的促銷活動，搞好經營渲染促銷氛圍，組織實施各種市調，收集市場信息，提出合理化建議。
11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；
12、負責全店人員的培訓；負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛(wèi)生紀律考勤等考核。
13、授權值班營運主任處理店內事務；
14、負責處理店內突發(fā)及其他日常事務。
輔助工作：
1、指導其它賣場人員的在職培訓；
2、協(xié)助領導有關公共事務的處理；
3、向總公司反饋有關營運的信息
【超市營運部崗位職責】相關文章：
超市營運經理崗位職責03-01
超市營運部個人工作內容小結01-06
生鮮超市營運經理崗位職責（通用11篇）07-01
超市采購部崗位職責05-26
營運主管崗位職責01-29
營運經理崗位職責05-20
營運助理的崗位職責08-24
營運督導崗位職責05-18
營運經理的崗位職責01-09