社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)[集合6篇]
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公域平臺(tái)粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運(yùn)維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，最終達(dá)成服務(wù)好用戶、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化目的;
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2、負(fù)責(zé)話題和內(nèi)容的.策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度、粘度，提高信任感;
3、負(fù)責(zé)粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和分析;
4、對(duì)粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶需求和問(wèn)題。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購(gòu)工作;
2.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(進(jìn)銷(xiāo)存)，培育A類商品;
3.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的品質(zhì)管控，保證采購(gòu)商品的品質(zhì)合格;
4.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的`價(jià)格控制，確保采購(gòu)商品價(jià)格優(yōu)勢(shì);
5.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的數(shù)量控制，確保采購(gòu)商品的數(shù)量;
6.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;
7.針對(duì)所負(fù)責(zé)商品在各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)提出建議;
8.關(guān)注門(mén)店缺貨現(xiàn)象，負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;
9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報(bào)告;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司線上社交平臺(tái)(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的.日常管理和維護(hù)，包括但不限于社群的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件，用戶意見(jiàn)反饋等;
2、線上線下挖掘用戶需求，制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)手段，提升社群的活躍度和粘度;
3、建立社群用戶池，通過(guò)各種方法拉新并激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護(hù)核心用戶;
4、規(guī)劃落實(shí)公司各周期社群運(yùn)營(yíng)及新媒體運(yùn)營(yíng)推動(dòng)策略、計(jì)劃以及活動(dòng);
5、組織、引導(dǎo)各大社群線上及線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶購(gòu)買(mǎi)力復(fù)購(gòu)率轉(zhuǎn)化率;
6、推動(dòng)社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)4
1、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、操作流程及操作系統(tǒng)，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)及時(shí)接聽(tīng)訂票電話、查看官網(wǎng)信息、查看中航信及航空公司的通知，時(shí)時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。
3、規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點(diǎn)、航程日期、聯(lián)系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。
4、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運(yùn)營(yíng)：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營(yíng)造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群
2、負(fù)責(zé)日常處理用戶需求，解答問(wèn)題；針對(duì)核心用戶的挖掘和互動(dòng)，通過(guò)連續(xù)不斷地運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶粘性和口碑傳播
3、負(fù)責(zé)公眾號(hào)的`每周運(yùn)營(yíng)推廣，能快速響應(yīng)熱點(diǎn)話題，進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)上海分校用戶增長(zhǎng)部家長(zhǎng)幫團(tuán)隊(duì)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作;
2、日常工作主要包括本地升學(xué)資訊、學(xué)校介紹相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)(圖文、短視頻等)，以及對(duì)應(yīng)學(xué)段家長(zhǎng)用戶的`維護(hù)和運(yùn)營(yíng);
3、基于社區(qū)運(yùn)營(yíng)提升論壇、社群、公眾號(hào)等產(chǎn)品線活躍度，為上海有擇校需求的家長(zhǎng)提供豐富的升學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容;
4、社區(qū)網(wǎng)站、APP固定位置的內(nèi)容日常更新，并為內(nèi)容的閱讀量負(fù)責(zé);
5、定期組織線上線下的用戶活動(dòng)，以提升運(yùn)營(yíng)效果為導(dǎo)向;
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