[實(shí)用]行政前臺(tái)工作職責(zé)

行政前臺(tái)工作職責(zé)1

　　總要求：主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、勤快

　　一、 接待

　　1、 文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺(tái)文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。

　　3、 客人來訪，先請(qǐng)入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、 客人離開后，及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。

　　5、 離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺(tái)有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、 不準(zhǔn)在前臺(tái)崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

　　7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。

　　8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。

　　二、 清潔衛(wèi)生

　　1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報(bào)紙等。

　　2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

　　3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

　　5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意：愛護(hù)公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時(shí)，要求桌面、地面都全鋪報(bào)紙保護(hù)，搬動(dòng)椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護(hù)自己財(cái)務(wù)一樣。

　　6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時(shí)指出，如不改善則報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室等門窗。臺(tái)風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個(gè)部門關(guān)緊門窗。

　　三、 綠化業(yè)務(wù)

　　1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動(dòng)手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

　　2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。

　　3、 要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。

　　4、 換花木弄臟過道時(shí)，要及時(shí)清潔。

　　四、 分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào)

　　1、 每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。

　　2、 及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。

　　3、 前一天舊報(bào)受到接待室夾好。

　　4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙整理好。

　　5、 每周五下午把每個(gè)部門舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。

　　6、 一季度賣舊報(bào)一次，填報(bào)《廢報(bào)處理表》，把錢交到財(cái)務(wù)室，做好登記。

　　五、 聯(lián)系維修事務(wù)

　　1、 維修空調(diào)，要求出故障及時(shí)報(bào)告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。

　　2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、 桌椅維修時(shí)，如保修期內(nèi)的'新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、 考勤事務(wù)

　　1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。

　　2、 保管員工請(qǐng)假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。

　　七、 復(fù)印資料

　　1、 有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、 負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。

　　八、 會(huì)議室、接待室管理

　　1、 確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。

　　2、 會(huì)前一小時(shí)開窗通風(fēng)，會(huì)前20分鐘開空調(diào)機(jī)。

　　3、 會(huì)前布置會(huì)場：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、 洗手間放紙巾。

　　5、 做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。

　　6、 會(huì)后清潔會(huì)場：撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、 中午不得讓人在會(huì)議室午休。

　　8、 不得在里面用餐。

　　9、 不得在會(huì)議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、 平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、 其他

　　1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

　　2、 協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。

　　二Oxx年x月xx日

行政前臺(tái)工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、完成公司投標(biāo)文件的.制作;

　　6、員工關(guān)系、社保核對(duì)等人事事務(wù)性工作。

　　7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)3

　　1、協(xié)助車輛年審預(yù)約工作

　　2、引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號(hào)，并管理完善微信公眾號(hào)的業(yè)務(wù)內(nèi)容

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調(diào)查等活動(dòng)

　　4、主動(dòng)提醒和告知即將到期的客戶，邀約客戶到站檢測。

　　5、客戶信息、業(yè)務(wù)工單的`錄入

行政前臺(tái)工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢與傳達(dá)；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶、求職人員的接待、咨詢和引見；

　　3、負(fù)責(zé)人事檔案的整理及考勤的.監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)；

　　4、負(fù)責(zé)人員入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；

　　5、負(fù)責(zé)行政辦公用品的采購與管理、發(fā)放；

　　6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)、活動(dòng)與培訓(xùn)組織，做好相關(guān)記錄并公告發(fā)布；

　　7、協(xié)助部門做好其它人事行政工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)5

　　1、及時(shí)正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。

　　2、以正確的方式引導(dǎo)來訪者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時(shí)發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監(jiān)控打印物品的存儲(chǔ)情況，以確保供應(yīng)。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。

　　7、預(yù)訂出差人員的.住宿及車、船、機(jī)票。

　　8、管理人員分配的其他任務(wù)。

行政前臺(tái)工作職責(zé)6

　　1、會(huì)議記錄，了解團(tuán)隊(duì)來訪以及任務(wù)制定情況，發(fā)布當(dāng)日任務(wù)；

　　2、按公司規(guī)定對(duì)咨詢部門進(jìn)行分量、停量，負(fù)責(zé)錄入信息等管理工作；

　　3、做好咨詢團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理，配合中心主任做好做好日常管理工作；

　　4、中心表格制作及保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

　　5、根據(jù)來訪人員做好登記及帶領(lǐng)工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員的接待；

　　2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的'收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時(shí)登帳；

　　4、負(fù)責(zé)辦公室飲用水、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電話的管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)8

　　1.前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

　　2.接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

　　3.接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;

　　4.按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;

　　5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

　　6.接收快遞并通知客戶員工按時(shí)領(lǐng)取;

　　7.日常消耗品的'采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　8.對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

　　9.辦公室清潔、綠植的審查;

　　10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項(xiàng)。

行政前臺(tái)工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司行政辦公設(shè)備維護(hù)，辦公環(huán)境維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)外來人員接待登記工作，面試安排工作;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、領(lǐng)用登記工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)信件、物品的收發(fā)工作;

　　5、負(fù)責(zé)打印、整理、分類保管公司的日常報(bào)銷等常用表格;

　　6、協(xié)助上級(jí)處理其他行政、后勤類的'日常事務(wù)。

行政前臺(tái)工作職責(zé)10

　　1、規(guī)劃、協(xié)調(diào)公司內(nèi)相關(guān)日常行政事務(wù):

　　2、負(fù)責(zé)部分固定資產(chǎn)的購買、盤核、登記、建檔、調(diào)配、檢查等相關(guān)工作:

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品的購買、發(fā)放、登記、保管等工作:

　　4、負(fù)責(zé)公司大復(fù)印機(jī)的管理以及公司內(nèi)部文件和設(shè)計(jì)簽單圖紙的復(fù)印:

　　5、負(fù)責(zé)公司車輛的.管理和司機(jī)的管理工作;

　　6、制定公司日常清潔管理制度及堅(jiān)持執(zhí)行和保潔人員的管理工作;

　　7、做好外出人員的登記、管理，為人事部提供考勤依據(jù):

　　8、客戶接待以及活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場氣氛的營造和布置:

　　9、配合人事部做好行政處罰和管理工作:

　　10、員工生日會(huì)的籌備及生日禮物的采購管理:

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營需要，研究制定行政部年度工作計(jì)劃，安排并組織布置、落實(shí);

　　12、根據(jù)總經(jīng)理的指示，做好會(huì)務(wù)工作安排和會(huì)議記錄:

　　13、與相關(guān)部門配合組織、落實(shí)公司大聚會(huì)及旅游活動(dòng)，定期組織員工活動(dòng);

　　14、負(fù)責(zé)完成店面經(jīng)理臨時(shí)交代的各項(xiàng)任務(wù);

行政前臺(tái)工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及日常行政事務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接、接待訪客并通知被訪人員；

　　3、負(fù)責(zé)公司快件收發(fā)、結(jié)算及各類行政費(fèi)用申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理維護(hù)，包括會(huì)議支持、茶水間管理；

　　5、負(fù)責(zé)xxx具的.采購、盤點(diǎn)、領(lǐng)用及出入庫管理；

　　6、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備使用和維護(hù)管理；

　　7、負(fù)責(zé)出差人員的機(jī)票車票及酒店的預(yù)訂、及報(bào)銷手續(xù)；

　　8、負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)的組織和籌備；

　　9、負(fù)責(zé)倉庫理貨、產(chǎn)品出入庫及發(fā)貨等相關(guān)工作；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

　　2、負(fù)責(zé)公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等管理，對(duì)異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

　　4、收發(fā)各類文件、信函，收集各部門的有關(guān)資料、會(huì)議記錄等交檔案室存檔。

　　5、負(fù)責(zé)考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時(shí)提出改善意見并跟進(jìn)處理。

　　6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)職場管理，包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等；

　　3、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況；

　　4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的`提報(bào)及匯總。

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

行政前臺(tái)工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)來訪者的接待和指引，學(xué)員課程安排、調(diào)課、請(qǐng)假等，課程包到期或延期續(xù)費(fèi)提醒工作

　　2、協(xié)助校長或銷售主管做好各項(xiàng)溝通服務(wù)工作，文件、數(shù)據(jù)整理，提高客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率;

　　3、校區(qū)辦公用品、禮品、工服、設(shè)備的`庫存管理及發(fā)放，合理使用降低耗損，定期盤點(diǎn)并更新庫存表。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)，辦公設(shè)備的報(bào)修，5S監(jiān)督保持校區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，花卉打理澆水;

　　5、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作事項(xiàng)。

行政前臺(tái)工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、郵件和信函；

　　2、負(fù)責(zé)來賓的登記接待工作；

　　3、負(fù)責(zé)每日快遞的寄發(fā)和統(tǒng)計(jì)；

　　4、負(fù)責(zé)名片申印、發(fā)放；

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的.請(qǐng)購、發(fā)放、保管；

　　6、協(xié)助完成公司行政事務(wù)的相關(guān)工作。

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