社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)實用(15篇)

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)上海分校用戶增長部家長幫團(tuán)隊的社區(qū)運(yùn)營工作;

　　2、日常工作主要包括本地升學(xué)資訊、學(xué)校介紹相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)(圖文、短視頻等)，以及對應(yīng)學(xué)段家長用戶的'維護(hù)和運(yùn)營;

　　3、基于社區(qū)運(yùn)營提升論壇、社群、公眾號等產(chǎn)品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容;

　　4、社區(qū)網(wǎng)站、APP固定位置的內(nèi)容日常更新，并為內(nèi)容的閱讀量負(fù)責(zé);

　　5、定期組織線上線下的用戶活動，以提升運(yùn)營效果為導(dǎo)向;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購工作;

　　2.負(fù)責(zé)所采購商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析(進(jìn)銷存)，培育A類商品;

　　3.負(fù)責(zé)所采購商品的品質(zhì)管控，保證采購商品的品質(zhì)合格;

　　4.負(fù)責(zé)所采購商品的價格控制，確保采購商品價格優(yōu)勢;

　　5.負(fù)責(zé)所采購商品的'數(shù)量控制，確保采購商品的數(shù)量;

　　6.負(fù)責(zé)所采購商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;

　　7.針對所負(fù)責(zé)商品在各門店的經(jīng)營提出建議;

　　8.關(guān)注門店缺貨現(xiàn)象，負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;

　　9.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報告;

　　10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公域平臺粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運(yùn)維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動，最終達(dá)成服務(wù)好用戶、銷售轉(zhuǎn)化目的;

　　2、負(fù)責(zé)話題和內(nèi)容的`策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

　　3、負(fù)責(zé)粉絲福利和活動的策劃，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析;

　　4、對粉絲和社群的問題進(jìn)行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)4

　　1、答疑解惑：具備扎實的.學(xué)科功底，幫助解決問題，掌握學(xué)習(xí)方法；

　　2、社群運(yùn)營：依據(jù)熟練的微信群運(yùn)營技巧，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，增加客戶粘性；

　　3、學(xué)習(xí)規(guī)劃：跟進(jìn)主講師直播授課，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，促進(jìn)學(xué)習(xí)成長；

　　4、銷售轉(zhuǎn)化：通過電話&網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的形式，做好客戶跟進(jìn)，挖掘客戶需求，實現(xiàn)短期班轉(zhuǎn)化長期班。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司線上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的.日常管理和維護(hù)，包括但不限于社群的日常運(yùn)營，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件，用戶意見反饋等;

　　2、線上線下挖掘用戶需求，制定運(yùn)營機(jī)制和運(yùn)營手段，提升社群的活躍度和粘度;

　　3、建立社群用戶池，通過各種方法拉新并激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護(hù)核心用戶;

　　4、規(guī)劃落實公司各周期社群運(yùn)營及新媒體運(yùn)營推動策略、計劃以及活動;

　　5、組織、引導(dǎo)各大社群線上及線下的營銷活動，提升用戶購買力復(fù)購率轉(zhuǎn)化率;

　　6、推動社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司社區(qū)日常運(yùn)營及維護(hù)，關(guān)注用戶增長，提高用戶活躍度和關(guān)注度。

　　2、培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)用戶對品牌的認(rèn)可和信任，分析用戶數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化潛在用戶，增加用戶黏性。

　　3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對社群用戶進(jìn)行評估，定期策劃社區(qū)運(yùn)營活動，激發(fā)用戶參與度，提升影響力

　　4、定期整理社區(qū)問題和反饋，并針對問題及反饋，進(jìn)行整改優(yōu)化，與相關(guān)部門協(xié)作提升用戶體驗。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)7

　　1、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識、操作流程及操作系統(tǒng)，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)及時接聽訂票電話、查看官網(wǎng)信息、查看中航信及航空公司的通知，時時了解航班動態(tài)完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。

　　3、規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯(lián)系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。

　　4、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)公司社群的搭建、策劃、運(yùn)營、執(zhí)行工作，對社群的活躍度、轉(zhuǎn)化率和黏性負(fù)責(zé);

　　2.具有社群銷售和微商分銷經(jīng)驗，負(fù)責(zé)社群活動的策劃執(zhí)行與分銷產(chǎn)品的推廣銷售，培養(yǎng)門店社群團(tuán)長，建立微客培訓(xùn)體系，獲得微客的信任，提升社群銷售產(chǎn)出;

　　3.具備優(yōu)秀的`寫作能力，負(fù)責(zé)群內(nèi)推薦商品文案的撰寫和商品圖基本優(yōu)化;

　　4.實時監(jiān)控社群相關(guān)數(shù)據(jù)，具備分析數(shù)據(jù)、根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)社群營銷方案的能力，完成銷售目標(biāo);

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)微信社群、微信好友等運(yùn)營線上流量池，包括：拉新、維護(hù)、裂變等;

　　2、熟悉內(nèi)衣/服飾產(chǎn)品賣點，搭配及促銷活動等，利用社群、微信等聊天工具和客戶溝通及引導(dǎo)消費，達(dá)成交易;

　　3、對微信、社交、批發(fā)等新零售營銷生態(tài)有深刻的理解，負(fù)責(zé)將品牌與產(chǎn)品做準(zhǔn)確定位、切入合適的.市場并開展?fàn)I銷工作;

　　4、熟悉微商各類打法，對微信體系、電商體系的營銷進(jìn)行活動策劃和文案輸出，如微信營銷軟文，微信朋友圈，微信海報等;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)10

　　1、協(xié)助制定社群運(yùn)營策略，有效維護(hù)社群的活躍;

　　2、協(xié)助社群的`組建及執(zhí)行，負(fù)責(zé)整體社群內(nèi)容運(yùn)營、社群氛圍的營造;

　　3、深挖社群用戶需求，定期組織有效培訓(xùn);

　　4、培訓(xùn)督導(dǎo)社群對象實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

　　5、策劃有效的社群活動，實現(xiàn)有效裂變和用戶增長。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)門店線上社群維護(hù)，提升社群活躍度；

　　2、協(xié)助店總開展各項店app及數(shù)字化運(yùn)營，提升業(yè)績，達(dá)成指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)門店店app活動信息推廣布達(dá)，門店常規(guī)活動線上化運(yùn)營推廣；

　　4、負(fù)責(zé)門店線上的日常運(yùn)營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護(hù)管理；

　　5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標(biāo)；

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)12

　　1、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護(hù)社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;

　　2、試聽課完成之后，及時跟進(jìn)學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;

　　3、利用社群的.周期性，把握前期的運(yùn)營和后期的營銷;

　　4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護(hù)和轉(zhuǎn)化;

　　5、及時梳理運(yùn)營 sop，探索新的運(yùn)營模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營，對粉絲增長、線上引導(dǎo)；

　　2、通過微信群等社群與平臺受眾進(jìn)行良性互動，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度；

　　3、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊日常管理；

　　4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運(yùn)營：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營造良好的`社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2、負(fù)責(zé)日常處理用戶需求，解答問題；針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續(xù)不斷地運(yùn)營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3、負(fù)責(zé)公眾號的每周運(yùn)營推廣，能快速響應(yīng)熱點話題，進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升；

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺對接、維護(hù)及開發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)營、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對接、溝通等工作；

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。

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