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營運主管工作的主要職責(zé)

時間:2023-12-11 17:32:08 工作職責(zé) 我要投稿
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營運主管工作的主要職責(zé)

營運主管工作的主要職責(zé)1

  1、按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的.檢查與記錄;

  2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認放映事故;

  3、負責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;

  4、影院專場活動的支持和服務(wù);

  5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

  6、接受早晚班輪替;

  7、處理影院突發(fā)事件。

營運主管工作的主要職責(zé)2

  1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

  2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行,配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

  3、按商場形象的統(tǒng)一要求,檢查工作人員的`服務(wù)形象;

  4、起草回復(fù)客戶各類公函;

  5、督導(dǎo)落實工作的各項進展,處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求,必要時直接跟進解決;

  6、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

  7、確,F(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

  8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

  9、檢查工作日志的落實情況,確保商場工作銜接正常。

營運主管工作的主要職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負責(zé)影城整體營運及賣品的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

  2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針,保證影城營運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務(wù)和指標;

  3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

  4、負責(zé)影城的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

  5、負責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作,開發(fā)員工潛能,激勵員工積極性、創(chuàng)造性;

  6、妥善處理顧客投訴,對影城的`突發(fā)事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

  任職要求:

  1、年齡要求:23歲-35歲。

  2、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

  3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。

  4、具有豐富的影院運營管理經(jīng)驗,系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。

  5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;

  6、高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神;

  7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運主管工作的主要職責(zé)4

  1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標。

  2、配合建立、完善和維護商業(yè)運營管理體系。

  3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理,經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。

  4、收集、匯總經(jīng)營信息,定期對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計分析,提出分析優(yōu)化報告。

  5、配合整合公司內(nèi)外各項資源,統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏,控制運營成本。

營運主管工作的'主要職責(zé)5

  1.協(xié)助營運部經(jīng)理負責(zé)項目的營運管理,做好日常巡檢,了解項目的各項運營情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決各類事件,保證正常營運。

  2. 負責(zé)協(xié)助營運經(jīng)理對項目多種經(jīng)營的管理,包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運用和收益。

  3.負責(zé)處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

  4.對營運現(xiàn)場的保潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改,構(gòu)建良好的購物環(huán)境。

  5負責(zé)與物業(yè)方各部門進行有效溝通,并落實處理需要物業(yè)方跟進的各項事務(wù)

  6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況,做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表工作,為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。

  7.與商戶保護良好的'溝通與合作關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保商戶正常營運,處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。

  8.負責(zé)完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作,采取措施確保租費目標的達成。

營運主管工作的主要職責(zé)6

  職責(zé):

  1、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的責(zé)任心、良好的團隊合作意識

  2、 熟悉服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程

  3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的.創(chuàng)新性;

  4、 能夠?qū)λ牭赇亞T工進行指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估及規(guī)劃;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,有豐富的銷售經(jīng)驗;

  2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;

  3、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;

  4、具有很強的事業(yè)心,能吃苦耐勞,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

營運主管工作的主要職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負責(zé)庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;

  2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的.改進建議;

  3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運工作,確保各項營運指標的完成;

  4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,激勵和發(fā)展下屬。

  職位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、英語良好,計算機操作熟練;

  3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經(jīng)驗;

  4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗;

  5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展?jié)摿鸵庠浮?/p>

  6、誠實可信,能承擔(dān)壓力,具有分析/解決問題的能力;

營運主管工作的主要職責(zé)8

  1、負責(zé)現(xiàn)場管理和巡視,保證所轄區(qū)域的正常運作,及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,并及時上報;

  2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作,包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品,且無超范圍經(jīng)營行為,營業(yè)時間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況,儀容儀表,工裝規(guī)范與工牌佩戴等;

  3、負責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄;

  4、負責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查,杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生;

  5、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安,保潔,物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運作;

  6、負責(zé)收取商戶資料的收集進行登記;

  7、協(xié)助財務(wù)部負責(zé)租金催繳工作;

  8、負責(zé)根據(jù)商戶進撤場的流程,協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù),并告知裝修施工相關(guān)事宜;

  9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃;

  10、負責(zé)公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的`執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳;

  11、負責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,一切從顧客利益出發(fā),盡可能的滿足顧客需求;

  12、負責(zé)每月市場調(diào)查,數(shù)據(jù)內(nèi)容真實,并及時上報給上級;月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,并定期做好銷售分析PPT;

  13、負責(zé)與商戶加強溝通,交流,協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題,從而增加商戶對我司的信任度,建立良性的合作關(guān)系,深入了解商戶經(jīng)營狀況,并協(xié)助商戶提出可行性建議,從而提升銷售;

營運主管工作的主要職責(zé)9

  1、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作,培訓(xùn)及日?己斯ぷ;

  2、負責(zé)樓層商戶的租金,物業(yè)費收繳,確保每月收繳率達標;

  3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況,定期提交經(jīng)營分析報告,并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo),提升商戶銷售;

  4、負責(zé)每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求;

  5、負責(zé)商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的.辦理工作;

  6、負責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

  7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作;

營運主管工作的主要職責(zé)10

  1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作;

  2、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的'問題及時處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。

  3、組織開閉店,做好安全指引及管理。

  4、負責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作。

  5、負責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào),銷售情況記錄,企劃活動推廣協(xié)助,活動信息收集反饋。

  6、負責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

  7、按時對商場進行巡視,檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等,出現(xiàn)問題及時解決。

  8、督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行培訓(xùn)和溝通;

  9、據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

  10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

  11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

營運主管工作的主要職責(zé)11

  1、 整體把控銷售隊伍業(yè)務(wù)情況,及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;

  2、 負責(zé)所在機構(gòu)的.業(yè)績追蹤與督導(dǎo),以確保業(yè)績目標的達成,及時提出業(yè)績預(yù)警,確?己撕细衤;

  3、 負責(zé)每日業(yè)績播報及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;

  4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;

  5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計;

  6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動;

  7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促,以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;

  8、 配合機構(gòu)負責(zé)人制定全年及月度機構(gòu)市場活動的計劃、完成活動策劃,活動執(zhí)行等工作;

  9、 負責(zé)CRM系統(tǒng)中機構(gòu)市場活動版塊錄入操作;

  10、負責(zé)統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管工作的主要職責(zé)12

  職責(zé):

  1、協(xié)助營運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標,包括租金、物管費的收繳等方面。

  2、負責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的`管理。

  3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

  4、負責(zé)商戶的維護和投訴處理工作。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

  任職要求:

  1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗,商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

  3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。

營運主管工作的主要職責(zé)13

  職責(zé):

  1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)

  2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

  3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營運方案執(zhí)行到位

  4、收集市場信息,為公司決策提供相關(guān)建議

  5、負責(zé)營運組員的日常工作安排及監(jiān)督

  6、負責(zé)營運組新人的崗位實習(xí)指導(dǎo),幫助新人盡快掌握崗位技能

  任職要求:

  1、28-35歲,5年以上餐飲工作經(jīng)驗,2年以上連鎖品牌營運主管/經(jīng)理經(jīng)驗

  2、有較強的溝通能力和客戶服務(wù)意識

  3、有較強的`開拓創(chuàng)新意識、責(zé)任心、抗壓能力

營運主管工作的主要職責(zé)14

  職責(zé):

  1、按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

  2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認放映事故;

  3、負責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;

  4、影院專場活動的支持和服務(wù);

  5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

  6、接受早晚班輪替;

  7、處理影院突發(fā)事件。

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗,具備門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的.能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責(zé)任心強;

  4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊協(xié)作精神,身體健康。

營運主管工作的主要職責(zé)15

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度,保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

  2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

  3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見,并逐步完善;

  4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標的'完成情況;

  5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進行分析、評價和考核;

  6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù),制作各類報表;

  7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析,形成報表文件,為考核和管理者決策提供依據(jù);

  8、實時對數(shù)據(jù)進行維護,保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準確性;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1. 有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗,能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作,以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

  2. 有團隊的管理經(jīng)驗,對團隊建設(shè)有清晰的目標及方法,能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;

  3. 大專以上學(xué)歷,道德品質(zhì)優(yōu)秀,吃苦耐勞;

  4. 有良好的溝通能力,思路清晰,具有較強的應(yīng)變能力、綜合管理能力,有全局觀。

營運主管工作的主要職責(zé)16

  職責(zé):

  1.實現(xiàn)對顧客或商戶的投訴及時有效的處理;

  2.實現(xiàn)商戶資料的收集整理,做好與商戶的溝通并及時掌握商戶對服務(wù)的滿意度;

  3.負責(zé)室內(nèi)步行街的'日常營運事務(wù)的管理;

  4.實現(xiàn)室內(nèi)步行街營運的管理規(guī)范,統(tǒng)一廣場的經(jīng)營規(guī)范,提升廣場經(jīng)營形象;

  5.實現(xiàn)完成收租、收費、廣告位出租等經(jīng)營指標及多種經(jīng)營的管理;

  6.實現(xiàn)簽訂租賃協(xié)議及租賃合同;

  7.實現(xiàn)調(diào)整品牌的有效溝通談判。

  任職資格:

  1、熟悉CAD等常用辦公軟件;

  2、有大型購物中心或百貨店招商營運工作經(jīng)驗;

  3、有豐富的客戶資源;

  4、管理學(xué)知識,心理學(xué)知識,溝通技巧;

  5、具備良好的人際交往、溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

  6、熟悉公司各部門職能和辦事程序,具備良好的寫作能力、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。

營運主管工作的主要職責(zé)17

  1.負責(zé)人員管理

  2.負責(zé)貨品管理

  3.現(xiàn)場管理,保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

  4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結(jié)分析。

  5.配合微商城小程序直播、上新等工作

  6.供應(yīng)商溝通

  7.顧客管理

  8.日常會議管理

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