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人力資源

下半年二級(jí)人力資源管理師習(xí)題及答案

時(shí)間:2025-02-06 22:30:53 人力資源 我要投稿

2016下半年二級(jí)人力資源管理師習(xí)題及答案

  為了幫助各位考生提高二級(jí)人力資源管理師考試的水平,百分網(wǎng)小編為大家整理了以下幾篇說話題范文,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)有所幫助!

  習(xí)題一

  1[單選題]“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問題都不懂?”這個(gè)問題屬于(  )。

  A.壓力性問題

  B.知識(shí)性問題

  C.思維性問題

  D.經(jīng)驗(yàn)性問題

  參考答案:A

  參考解析:壓力性問題將應(yīng)聘者置于一個(gè)充滿壓力的情境中,觀察其反應(yīng),以對(duì)其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問題都不懂?”等。

  2[多選題]人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括(  )。

  A.預(yù)測(cè)方法不精密

  B.企業(yè)內(nèi)部的抵制

  C.預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂

  D.知識(shí)水平的局限

  E.環(huán)境的不確定性

  參考答案:BCDE

  參考解析:人力資源預(yù)測(cè)的局限性主要表現(xiàn)在:①環(huán)境的不確定性;②企業(yè)內(nèi)部的抵制;③預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂;④知識(shí)水平的限制。

  3[單選題](  )是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),選取供貨企業(yè),并訂購(gòu)過去采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品。

  A.修正重購(gòu)

  B.直接重購(gòu)

  C.新購(gòu)

  D.間接重購(gòu)

  參考答案:B

  參考解析:產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買情況大體有直接重購(gòu)、修正重購(gòu)和新購(gòu)三種類型:①修正重購(gòu),指為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù),產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者適當(dāng)改變要采購(gòu) 的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價(jià)格等條件,從而有可能重新選擇供貨商;②直接重購(gòu),指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選擇供貨 企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品;③新購(gòu),指企業(yè)第一次采購(gòu)某種產(chǎn)業(yè)用品。

  4[單選題]一般針對(duì)某一個(gè)開放性的問題來進(jìn)行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是(  )。

  A.無情境性討論

  B.不定角色的討論

  C.情境性的討論

  D.指定角色的討論

  參考答案:A

  參考解析:根據(jù)討論的主題有無情境性,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以分為無情境性討論和情境性討論。無情境性討論一般針對(duì)某一個(gè)開放性的問題來進(jìn)行;情境性討論一般是把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中來進(jìn)行。

  5[單選題]調(diào)查組織中的非正式組織關(guān)系可以利用(  )收集信息。

  A.組織體系圖

  B.個(gè)別訪問方法

  C.工作崗位說明書

  D.管理業(yè)務(wù)流程圖

  參考答案:B

  參考解析:在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查階段,工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等資料可以系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及問題。但這些資料不能反映非 正式組織關(guān)系,很難完全反映結(jié)構(gòu)運(yùn)行中的特殊情況,如人員之間的扯皮、摩擦等。必須把“死”的資料同“活”的情況相結(jié)合,這時(shí)只能通過采用深入的個(gè)別訪 問、印發(fā)組織問卷等方法,搜集各種情況、意見和建議。

  6[單選題]阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括(  )。

  A.感情承諾

  B.繼續(xù)承諾

  C.規(guī)范承諾

  D.口頭承諾

  參考答案:D

  參考解析:阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾:①感情承諾——員工之所以對(duì)組織忠誠(chéng)和努力工作,主要是由于對(duì)組織有深厚的感情 (而不是物質(zhì)利益);②繼續(xù)承諾——為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇,員工不得不繼續(xù)留在該組織;規(guī)范承諾——由于長(zhǎng)期形成的社會(huì)責(zé)任感 和社會(huì)規(guī)范的約束,員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。

  7[單選題]在員工招聘中通常使用的群體決策法,其特點(diǎn)不包括(  )。

  A.決策人員的來源廣泛

  B.提高了決策的主動(dòng)

  性C.決策人員不是惟一的

  D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

  參考答案:B

  參考解析:群體決策法是指在招聘活動(dòng)中,組建決策團(tuán)隊(duì),由具有不同背景的多個(gè)決策人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分,最后綜合各決策人員的評(píng)價(jià)意見, 得出應(yīng)聘者的最終評(píng)價(jià)結(jié)果的招聘決策方法。群體決策法的特點(diǎn)有:①?zèng)Q策人員的來源廣泛;②決策人員不惟一,在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對(duì)決策結(jié)果 的影響,提高了招聘決策的客觀性;③群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理,提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。

  8[單選題](  )可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。

  A.認(rèn)知成果

  B.技能成果

  C.情感成果

  D.績(jī)效成果

  參考答案:A

  9[簡(jiǎn)答題]請(qǐng)簡(jiǎn)要說明勞動(dòng)者派遣的成因和特點(diǎn)。

  參考解析:

  勞動(dòng)者派遣是指勞動(dòng)者派遣單位與接受單位簽訂勞動(dòng)者派遣協(xié)議,由勞動(dòng)者派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作,勞動(dòng)者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

  (1)勞動(dòng)者派遣的成因

  勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展有其內(nèi)在的深刻原因:

  ①降低勞動(dòng)管理成本。勞動(dòng)者派遣單位的出現(xiàn)是勞動(dòng)管理專業(yè)化分工的必然結(jié)果。市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制成為勞動(dòng)者派遣單位迅速發(fā)展的巨大內(nèi)驅(qū)力。

 、诖龠M(jìn)就業(yè)與再就業(yè)。作為一種非正規(guī)就業(yè)方式,勞動(dòng)者派遣可以在一定程度上滿足部分人員的就業(yè)需求。

 、蹫閺(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件。如果完善勞動(dòng)者派遣的制度設(shè)計(jì),有勞動(dòng)者派遣單位的專業(yè)操作,則可以為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件。

 、軡M足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求。為了滿足外國(guó)企業(yè)、社團(tuán)、組織的駐華代表機(jī)構(gòu)對(duì)用人的要求,涉外勞動(dòng)者派遣單位作為其所使用勞動(dòng)者的用人單位,而其與所使用勞動(dòng)者間的法律關(guān)系只能處在第三人的法律地位。

  (2)勞動(dòng)者派遣的特點(diǎn)

 、傩问絼趧(dòng)關(guān)系的運(yùn)行。勞動(dòng)者派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一,是以勞動(dòng)力派遣形式用工的用人單位,其職責(zé)是派遣勞動(dòng)者的招聘、甄選、考核、 錄用,將勞動(dòng)者派遣到接受單位,支付工資、提供福利待遇、為被派遣勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)、督促派遣勞動(dòng)者的接受單位執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件;收取派遣勞 動(dòng)者的接受單位支付的派遣服務(wù)費(fèi);行使和履行與勞動(dòng)者訂立的以勞動(dòng)者派遣形式用工的勞動(dòng)合同,以及與接受單位訂立的勞動(dòng)者派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承 擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng),被派遣勞動(dòng)者享有和履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利義務(wù)。

 、趯(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行。派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一,是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用工單位。其職責(zé)是為派遣勞動(dòng)者提供工作崗 位和其他勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件,實(shí)施勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理,制定和實(shí)施與派遣勞動(dòng)者相關(guān)的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則,實(shí)施其他的勞動(dòng)管理事務(wù);向勞動(dòng)者派遣單位支付派遣服務(wù) 費(fèi),行使和履行與派遣單位訂立的勞動(dòng)者派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng),被派遣勞動(dòng)者行使和履行勞動(dòng)合同以及勞動(dòng)者派遣協(xié)議約 定的應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。

 、蹌趧(dòng)爭(zhēng)議處理。勞動(dòng)者派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議,既可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與派遣單位之間,也可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與接受單位之間;派遣單位與接受單位之問發(fā)生的爭(zhēng)議雖然也會(huì)涉及派遣勞動(dòng)者的利益。

  10[單選題]以下不屬于員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃作用的是(  )。

  A.充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能

  B.對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

  C.提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力

  D.保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

  參考答案:C

  參考解析:薪酬激勵(lì)計(jì)劃一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系,另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。企業(yè)通過薪酬 激勵(lì)計(jì)劃,可以在預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè),并設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施未來一段時(shí)期的激勵(lì)措施,如激勵(lì)方式的選擇,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  習(xí)題二

  1[單選題]勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在(  )人以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議,適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。

  A.10

  B.20

  C.30

  D.50

  參考答案:C

  參考解析:集體勞動(dòng)爭(zhēng)議是指有共同理由,勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在3人以上的勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在30人以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。

  2[單選題](  )是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

  A.職系

  B.職組

  C.職門

  D.職等

  參考答案:B

  參考解析:A項(xiàng),職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列;C項(xiàng),職門是工 作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合,若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起,就構(gòu)成了某一職門;D項(xiàng),職等即崗等,是將工作性質(zhì)不同,但工作繁簡(jiǎn)難易、 責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等,從而使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。

  3[單選題]合理分權(quán)的作用不包括(  )。

  A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)

  B.有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性

  C.有利于基層迅速正確地做出決策

  D.有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題

  參考答案:A

  參考解析:分權(quán)是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性和主動(dòng)性的必要組織條件。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而正確地做出決策,也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù),集中精力抓重大問題。A項(xiàng)屬于集權(quán)的作用之一。

  4[單選題]對(duì)考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分,不宜選用(  )。

  A.簡(jiǎn)單相加法

  B.系數(shù)相乘法

  C.百分比系數(shù)法

  D.幾何平均法

  參考答案:D

  參考解析:多種要素綜合計(jì)分法建立在測(cè)評(píng)尺度為等距水平或假設(shè)具有等距水平的基礎(chǔ)之上。它具體包括:簡(jiǎn)單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分比系數(shù)法等。

  5[單選題]工資指導(dǎo)價(jià)位(  )是工資收入數(shù)列中前一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

  A.高位數(shù)

  B.中位數(shù)

  C.低位數(shù)

  D.標(biāo)準(zhǔn)數(shù)

  參考答案:A

  參考解析:工資指導(dǎo)價(jià)位高位數(shù)是指工資收入數(shù)列中前一定百分比(5%~10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。工資指導(dǎo)價(jià)位中位數(shù)為處于工資收入數(shù)列中間位置的數(shù)值。工資指導(dǎo)價(jià)位低位數(shù)為工資收入數(shù)列中后一定百分比(5%~10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

  6[單選題]績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的(  )。

  A.首要環(huán)節(jié)

  B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

  C.中心環(huán)節(jié)

  D.重要環(huán)節(jié)

  參考答案:C

  參考解析:績(jī)效考評(píng)與評(píng)價(jià)是績(jī)效管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié),是考評(píng)者與被考評(píng)者雙方對(duì)考評(píng)期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過程。

  7[單選題]如果企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),則企業(yè)的薪酬管理原則應(yīng)當(dāng)是(  )。

  A.加大固定薪酬的比例

  B.減小浮動(dòng)薪酬比例

  C.加大浮動(dòng)薪酬的比例

  D.提高整體薪酬水平

  參考答案:C

  參考解析:?jiǎn)T工的浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金或績(jī)效工資)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤浮動(dòng),還必須與個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。如果企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),應(yīng)該體現(xiàn)員工工資與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤,該企業(yè)應(yīng)加大浮動(dòng)薪酬的比重。

  8[單選題]人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本,其原因在于人力資本的(  )。

  A.時(shí)效性

  B.創(chuàng)造性

  C.收益性

  D.累積性

  參考答案:B

  參考解析:人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本,是一切資本中最寶貴的資本,其原因在于人力資本具有無限的創(chuàng)造性。

  9[單選題]實(shí)行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括(  )。

  A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平

  B.逐步提高工資水平

  C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系

  D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長(zhǎng)而增長(zhǎng)

  參考答案:D

  參考解析:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中,國(guó)家為實(shí)現(xiàn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)和物價(jià)穩(wěn)定等政策目標(biāo),都要對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施宏觀調(diào)控。工資指導(dǎo)線 制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,政府宏觀調(diào)控工資總量和水平,調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系,指導(dǎo)工資增長(zhǎng),指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。其主要目的是調(diào)整、規(guī)范工 資分配關(guān)系,逐步提高工資水平,保證所有的勞動(dòng)者分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。

  10[綜合題]根據(jù)案例,回答題:

  A公司是一家知名的家電生產(chǎn)企業(yè),該公司為了打破論資排輩現(xiàn)象,進(jìn)一步體現(xiàn)對(duì)內(nèi)公平的原則,自2002年起推行薪資制度改革,開始實(shí)施崗位工資 制。其內(nèi)容是:以市場(chǎng)、行業(yè)差別確定公司各類崗位的工資差別和標(biāo)準(zhǔn),通過工作崗位評(píng)價(jià),確定各崗位的薪點(diǎn)數(shù)。同時(shí),每個(gè)月按照所屬單位的經(jīng)濟(jì)效益,折算出 各個(gè)崗位的績(jī)效薪點(diǎn)值。該公司所推行的這種崗位加績(jī)效的彈性等級(jí)薪點(diǎn)薪資制度,避免了公司原來實(shí)行的薪資制度的種種不足。

  改革初期,成效是巨大的,然而,隨著時(shí)間的推移,尤其是當(dāng)公司規(guī)模迅速擴(kuò)大,管理機(jī)構(gòu)和管理人員急劇增加時(shí),該工資制度的弊端便暴露出來。員工 工資連續(xù)一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間沒有調(diào)整,獎(jiǎng)金沒有發(fā)放,這對(duì)任何一個(gè)有上進(jìn)心的員工來說都是一件十分沮喪的事情,因?yàn)樗磺宄緦?duì)自己工作情況的評(píng)價(jià)如何。 漸漸地,越來越多-的優(yōu)秀人才相繼離開公司,而繼續(xù)留在公司的員工也議論紛紛。面對(duì)人才流失,士氣低落,以及公司競(jìng)爭(zhēng)力的削弱,公司高層專門召開了一次薪 資問題專題會(huì),雖然大家一致認(rèn)為,公司的薪資制度改革勢(shì)在必行,但對(duì)“應(yīng)該如何對(duì)薪資制度進(jìn)行改革?”“改革從何處下手?”“最終應(yīng)該建立怎樣的薪資管理 體系?”等問題爭(zhēng)議很大,沒有形成一致的意見。

  該公司的薪資制度主要存在哪些問題?

  參考解析:

  該公司的薪資制度主要存在的問題包括:

 、?zèng)]有認(rèn)真地貫徹執(zhí)行現(xiàn)行的薪資制度,一年多沒有兌現(xiàn)獎(jiǎng)金即績(jī)效工資,未實(shí)現(xiàn)崗位工資與績(jī)效工資的聯(lián)動(dòng);

 、趶脑摴拘劫Y制度適用性上看,應(yīng)用范圍具有一定的局限性,主要適用于一線生產(chǎn)人員,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品研發(fā)等其他崗位的人員不一定適用;

 、蹚脑摴拘劫Y制度的結(jié)構(gòu)上看,雖然崗位薪點(diǎn)值能夠體現(xiàn)各崗位員工的勞動(dòng)差別,但按崗位薪點(diǎn)數(shù)折算出的績(jī)效薪點(diǎn)值并沒有真正體現(xiàn)出員工個(gè)人的實(shí)際貢獻(xiàn)程度;

  ④沒有堅(jiān)持薪資對(duì)外公平性的原則,及時(shí)掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位變動(dòng)情況,適時(shí)地調(diào)整企業(yè)員工薪資水平。

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2017高級(jí)人力資源管理師備考習(xí)題及答案10-30