2017物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考點匯總
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2017物業(yè)管理師考試《經(jīng)營管理》考點：物業(yè)經(jīng)營管理的概念
物業(yè)的業(yè)主或投資者希望通過物業(yè)經(jīng)營管理，不僅使其物業(yè)在運行使用過程中能夠保值，而且實現(xiàn)增值。這就要求物業(yè)管理從傳統(tǒng)的物業(yè)運行管理服務，向策略性的物業(yè)資產(chǎn)價值管理方向拓展。
一、物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵(掌握)
物業(yè)經(jīng)營管理又稱物業(yè)資產(chǎn)管理，是指為了滿足業(yè)主的目標，綜合利用物業(yè)管理、設施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理的技術(shù)、手段和模式，以收益性物業(yè)為對象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務。
物業(yè)經(jīng)營管理突破了傳統(tǒng)物業(yè)管理活動僅局限于“對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理”的局限，強調(diào)為業(yè)主提供價值管理服務，滿足其物業(yè)投資收益或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務發(fā)展目標的需求。通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報。
物業(yè)經(jīng)營管理活動既包括了以保證物業(yè)正常使用的運行操作管理，也包括將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進行的資本投資決策、市場營銷、租賃管理、成本控制、物業(yè)價值和經(jīng)營績效評估等經(jīng)營活動。
物業(yè)經(jīng)營管理不是一個特定的專業(yè)領(lǐng)域，而是由物業(yè)管理、設施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理隨著市場需求的變化，不斷拓展、交叉和融合的結(jié)果。
【例題1：11年單選】關(guān)于物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)涵的說法，錯誤的是()。
A.物業(yè)經(jīng)營管理是以收益性物業(yè)為對象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務
B.物業(yè)經(jīng)營管理就是對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護和管理
C.物業(yè)經(jīng)營管理既包括保證物業(yè)正常使用的運行操作管理活動，也包括將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進行的一系列的經(jīng)營活動
D.收益性物業(yè)通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，為業(yè)主或者投資者創(chuàng)造利潤和回報
答案：B
2017物業(yè)管理師考試《經(jīng)營管理》考點：物業(yè)經(jīng)營管理活動的管理對象
物業(yè)經(jīng)營管理活動的管理對象通常為收益性物業(yè)，主要包括寫字樓、零售商業(yè)物業(yè)、出租型別墅或公寓、工業(yè)物業(yè)、酒店和休閑娛樂設施等。
【例題2：11年單選】下列各類物業(yè)中，不屬于物業(yè)經(jīng)營管理活動管理對象的是( )。
A.丙級寫字樓
B.居住區(qū)商場
C.公立小學
D.出租型別墅
答案：C
(一)寫字樓
寫字樓是為商務、辦公活動提供空間的建筑，主要由作為辦公空間的辦公室部分和公用部分(如電梯、樓梯、衛(wèi)生間、飲水間、走廊等)構(gòu)成。按照寫字樓的使用方式不同，包括企業(yè)自用寫字樓、出租寫字樓和自用出租復合型寫字樓三種類型。政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能，但在其使用和公共性方面，與一般寫字樓有所區(qū)別。
【例題3：10年多選】在所有權(quán)不變情況下，寫字樓的類型包括( )。
A.企業(yè)自用寫字樓
B.出租寫字樓
C.自用出租復合型寫字樓
D.出售寫字樓
E.出租出售復合型寫字樓
答案：ABC
【例題4：10年單選】政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能，但與一般寫字樓在( )方面有所區(qū)別。
A.建筑規(guī)模
B.建筑結(jié)構(gòu)
C.公共性
D.社會性
答案：C
我國尚無統(tǒng)一的寫字樓分類標準，專業(yè)人員主要依照其所處的位置、樓宇設計裝修狀況和收益能力等進行分類。
國外通常將寫字樓分為甲、乙、丙三個等級。
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