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咨詢工程師考點(diǎn):工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式
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一、職能式
(一)職能式的組織結(jié)構(gòu)
職能式是最基本的、目前國內(nèi)咨詢公司在咨詢項(xiàng)目中應(yīng)用最為廣泛的一種模式.職能式中項(xiàng)目協(xié)調(diào)層是各個職能部門的負(fù)責(zé)人,沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理.職能式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)有兩種表現(xiàn)形式,一種是將一個大的項(xiàng)目按照公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé),分成若干個子項(xiàng)目,由相應(yīng)的各職能單位完成各方面的工作.
職能式的另一種形式就是對于一些中小項(xiàng)目,在人力資源、專業(yè)等方面要求不高的情況下,根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn),直接將項(xiàng)目安排在公司某一職能部門內(nèi),在這種情況下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員主要由該職能部門人員組成,這種形式目前在國內(nèi)各咨詢公司中經(jīng)常見到.
(二)職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂.由于項(xiàng)目各成員來自各職能部門,在項(xiàng)目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化,項(xiàng)目成員不會為將來項(xiàng)目結(jié)束時的去向擔(dān)憂,因而能客觀地為項(xiàng)目去考慮、去工作.
(2)各職能部門可以在本部門工作任務(wù)與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的某一成員因故不能參加時,其所在的職能部門可以重新安排人員予以補(bǔ)充.
(3)當(dāng)項(xiàng)目工作全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時,項(xiàng)目的人員管理與使用變得更為簡單,使之具有更大的靈活性.
(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐,有利于項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)問題的解決.
(5)有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性.由于是以各職能部門作基礎(chǔ),所以項(xiàng)目管理的發(fā)展不會因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流失而產(chǎn)生過大的影響.
(三)職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
雖然職能式結(jié)構(gòu)具有一些優(yōu)點(diǎn),但是其缺點(diǎn)也是很明顯的:
(1)項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性.由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分散于各職能部門,團(tuán)隊(duì)成員受其所在職能部門與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的雙重領(lǐng)導(dǎo),而相對于職能部門來說,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的約束顯得更為無力.
(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感.團(tuán)隊(duì)中的成員普遍會將項(xiàng)目的工作視為額外工作,對項(xiàng)目的工作不容易激發(fā)更多的熱情.這對項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度都會產(chǎn)生較大的影響.
(3)對于參與多個項(xiàng)目的職能部門,特別是具體到個人來說,不容易安排好在各項(xiàng)目之間投入力量的比例.
(4)不利于不同職能部門的團(tuán)隊(duì)成員之間交流.
(5)項(xiàng)目的發(fā)展空間容易受到限制.
【例題5-10】(2012真題)職能式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有( ).
A.有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐
B.有利于項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性
C.團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)較為專一
D.組織方式不受原有模式限制
E.相對于矩陣式組織結(jié)構(gòu)減少了工作層次
【答案】AB
【解析】職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂.(2)各職能部門可以在本部門工作任務(wù)與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量.(3)當(dāng)項(xiàng)目工作全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時,項(xiàng)目的人員管理與使用變得更為簡單,使之具有更大的靈活性.(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐,有利于項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)問題的解決.(5)有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性.參見教材P107.
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